保安管理制度15篇[精]
在當(dāng)今社會(huì)生活中,越來越多人會(huì)去使用制度,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家收集的保安管理制度,歡迎閱讀與收藏。
保安管理制度1
1、幼兒園實(shí)行校園一卡通制度。全體幼兒和家長一律憑證進(jìn)出校園,出入校園時(shí)必須刷卡。
2、外來人員進(jìn)入校園,必須到保安室登記,查明事由后方能進(jìn)入。上課時(shí)間任何人不能到教室找人,閑雜人員禁止進(jìn)入校園。
3、任何人未經(jīng)保安同意不能出入校門,凡不服保安管理,強(qiáng)行沖撞的'視情節(jié)輕重交園長室或公安部門處理。
4、保安人員必須堅(jiān)守崗位(24小時(shí)在崗),通過校園安保監(jiān)控、巡視校園嚴(yán)格把關(guān),確保校園安全?刂坪眠M(jìn)出校園的人員,保持保安室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,維護(hù)好幼兒園大門附近的秩序,如遇異常情況,必須及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。
5、來訪、來電應(yīng)禮貌接待,仔細(xì)詢問,及時(shí)處理。
6、收發(fā)信件、報(bào)刊、雜志應(yīng)仔細(xì)核對(duì),作好記錄,定時(shí)送交有關(guān)部門、人員。
7、各類物品出門須憑出門證或其他證明。
8、非相關(guān)人員不得隨便進(jìn)入傳達(dá)室,不隨意翻閱報(bào)刊雜志、文件等。
保安管理制度2
1.0目的
規(guī)范巡查工作,保障廣場(chǎng)正常的工作和生活秩序。
2.0適用范圍
適用于保安隊(duì)員的巡查工作。
3.0職責(zé)
3.1保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查巡查工作。
3.2保安隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)巡查的組織、管理工作。
3.3保安隊(duì)員負(fù)責(zé)依照本程序?qū)嵤┭膊楣ぷ鳌?/p>
4.0程序要點(diǎn)
4.1保安隊(duì)領(lǐng)班應(yīng)于每月月底制定下月的巡查工作方案,內(nèi)容應(yīng)包括責(zé)任區(qū)域的巡查安排及巡查的內(nèi)容等。
4.2巡查的內(nèi)容
4.2.1治安消防隱患的巡查。
4.2.2公共設(shè)施設(shè)備安全完好狀況的巡查。
4.2.3清潔衛(wèi)生狀況的巡查。
4.2.4園林綠化維護(hù)狀況的巡查。
4.2.5裝修違章的巡查。
4.2.6消防違章的巡查。
4.2.7利用巡查機(jī)會(huì)與住戶溝通。
4.3巡查的方法應(yīng)包括'看'、'聽'、'摸'、'調(diào)查了解'等。
4.3.1'看':通過觀察來發(fā)現(xiàn)樓宇管理服務(wù)中存在的問題。
4.3.2'聽':從設(shè)施設(shè)備運(yùn)行時(shí)的聲音判斷是否有故障。
4.3.3'摸':通過用手觸摸感覺設(shè)施設(shè)備的使用狀況。
4.3.4'調(diào)查了解':向租戶或員工調(diào)查樓宇及公共設(shè)施設(shè)備的使用狀況。
4.4房屋本體巡查的'工作要領(lǐng)
4.4.1檢查水電表。檢查水電表是否處于正常工作狀態(tài),記錄損壞的水電表情況。當(dāng)水表在無人居住的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)應(yīng)關(guān)上該單位閘閥,預(yù)防水浸事故,并在該單位門口貼上相關(guān)告示;當(dāng)發(fā)現(xiàn)電表異常運(yùn)轉(zhuǎn)(如倒轉(zhuǎn)、有盜電嫌疑)時(shí),應(yīng)在《巡查登記表》中予以記錄并及時(shí)報(bào)告維修隊(duì)主管。
4.4.2巡查樓梯間:
4.4.2.1檢查走廊燈、樓梯燈是否正常,門、窗是否處于完好狀態(tài);
4.4.2.2檢查梯間墻身、天花板是否出現(xiàn)剝落、脫漆,墻、地面瓷片是否完整無損;
4.4.2.3檢查消防栓是否標(biāo)識(shí)完好、配件齊全;滅火器是否有漏氣或過期、失效現(xiàn)象;防火門是否關(guān)閉;消防安全疏散指示燈是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盜預(yù)警設(shè)施及消防報(bào)警設(shè)施是否完好;
4.4.2.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.3巡查逃生天臺(tái):
4.4.3.1檢查逃生天臺(tái)門是否能隨手打開(嚴(yán)禁上鎖);
4.4.3.2檢查天臺(tái)護(hù)欄是否完好,避雷針、電視天線、隔熱層是否完好;
4.4.3.3檢查有無違章占用逃生天臺(tái)現(xiàn)象;
4.4.3.4檢查雨水管道是否通暢;
4.4.3.5檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.4巡查電梯:
4.4.4.1檢查電梯的運(yùn)行是否平穩(wěn),是否有異常響動(dòng);
4.4.4.2檢查安全標(biāo)識(shí)是否完好,電梯按鈕等配件是否完好;
4.4.4.3檢查照明燈及安全監(jiān)控設(shè)施是否完好;
4.4.4.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.5巡查大堂、門廳、走廊:
4.4.5.1檢查各類安全標(biāo)識(shí)是否完好;
4.4.5.2檢查公共設(shè)施和照明燈及垃圾箱是否完好;
4.4.5.3檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.6巡查中發(fā)現(xiàn)梯間彌漫石油氣味、焦味時(shí)應(yīng)立即對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查,當(dāng)原因不明時(shí)應(yīng)立即告知物管處進(jìn)行協(xié)調(diào)檢查。
4.5公共設(shè)施設(shè)備巡查的工作要領(lǐng)。
4.5.1巡查水、電、氣、通訊設(shè)施:
4.5.1.1檢查室外設(shè)施有無破損現(xiàn)象,各種管線有無滲、漏、滴、冒現(xiàn)象;
4.5.1.2檢查室外設(shè)施有無生銹、脫漆現(xiàn)象,標(biāo)識(shí)是否完好;
4.5.1.3檢查室外消防設(shè)施是否配件齊全、標(biāo)識(shí)完好。
4.5.2巡查公共文體設(shè)施:
4.5.2.1檢查綠地、綠籬、喬灌木是否有枯死、霉病現(xiàn)象,是否有黃土裸露現(xiàn)象,長勢(shì)是否良好。
4.5.3巡查道路、廣場(chǎng)、公共集散地:
4.5.3.1檢查設(shè)施設(shè)備是否完好,是否有違章占用現(xiàn)象;
4.5.3.2檢查標(biāo)識(shí)、路牌、警示牌是否完好;
4.5.3.3檢查各類雨、污水井蓋是否完好,照明燈、裝飾燈是否齊全;
4.5.3.4檢查衛(wèi)生狀況是否完好。
4.5.4巡查停車庫、停車場(chǎng)、自行車棚、摩托車場(chǎng):
4.5.4.1檢查防盜設(shè)施是否完好;
4.5.4.2檢查停放的車輛是否有損傷現(xiàn)象;
4.5.4.3檢查各類標(biāo)識(shí)是否完好無損;
4.5.4.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.6巡查周邊環(huán)境。
4.6.1檢查投資廣場(chǎng)內(nèi)是否有亂張貼、亂拉線等現(xiàn)象。
4.6.2檢查是否有損壞公共設(shè)施、違章制造噪音、污染環(huán)境、高空拋物現(xiàn)象。
4.6.3檢查是否有違章飼養(yǎng)家禽家畜等現(xiàn)象。
4.6.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.7巡查違章裝修。
4.8巡查空置房。
4.9對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)問題的處理要領(lǐng)
4.9.1保安員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有上述問題出現(xiàn)時(shí),如本人能進(jìn)行規(guī)勸、阻止、處理的,應(yīng)予以立即解決;否則及時(shí)將問題記錄在《巡查記錄中》巡查回來后報(bào)告保安隊(duì)主管解決。
4.9.2保安隊(duì)主管視情況按下列情況處理:
4.9.2.1屬公共設(shè)施設(shè)施破損丟失的,按《報(bào)修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理;
4.9.2.2屬物業(yè)公司其他處員工工作不力造成的,應(yīng)通知其他相關(guān)主管前往處理。巡查中發(fā)現(xiàn)的問題一般情況下應(yīng)在一周內(nèi)解決;特殊情況需經(jīng)物業(yè)管理處經(jīng)理同意后可適當(dāng)延長;
4.9.2.3屬租戶違章造成的問題,應(yīng)按《租戶違章處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程處理》。
4.9.3對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題,保安隊(duì)主管應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理處經(jīng)理匯報(bào),由物業(yè)管理處經(jīng)理處理。
4.9.4巡查中發(fā)現(xiàn)問題處理完畢后保安隊(duì)員工應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證,處理的過程和驗(yàn)證的結(jié)果均應(yīng)有完整的記錄,并經(jīng)相關(guān)人員簽字認(rèn)可。
4.10《巡查記錄表》、《巡查問題處理表》每月底匯總由保安隊(duì)歸檔保存,保存期兩年。
5.0記錄
5.1《巡查登記表》
保安管理制度3
一、總則
。ㄒ唬╅T衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影,是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一,為強(qiáng)化門衛(wèi)管理,特制訂本制度。
。ǘ┍局贫冗m用于本公司員工和保安人員。
二、管理辦法
。ㄒ唬┍0踩藛T要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度,恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
(二)保安人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤,每?jī)尚r(shí)巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為,要及時(shí)制止和向上級(jí)匯報(bào)并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施,并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為,要及時(shí)向主管部門匯報(bào),協(xié)助處理。
(三)保安人員必須出門站崗值勤。
。ㄋ模┚l(wèi)室要保持干凈和安靜,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者,視情節(jié)輕重,嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
。ㄎ澹﹪(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司(含工程建設(shè)工地),確需外出,應(yīng)如實(shí)填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出,須由所在部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上員工外出,須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者,保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者,應(yīng)立即上報(bào)人事行政部。外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司,經(jīng)被訪人同意,憑有效證件,準(zhǔn)確填寫會(huì)客單后,佩戴"來賓證"方可進(jìn)公司;(稅務(wù)、供電)等公務(wù)車輛可免于登記,提供進(jìn)入單位的.便利條件。
4、值勤、值班人員要堅(jiān)守崗位,值班時(shí)不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關(guān)的活動(dòng)。
5、做好報(bào)刊收發(fā)工作,對(duì)電匯、掛號(hào)信函要及時(shí)登記,通知、交送有關(guān)部門和人員。
6、值勤、值班人員對(duì)出入單位車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查,特別是運(yùn)貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù),核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時(shí)向單位保衛(wèi)人員報(bào)告;對(duì)夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)干部,特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警。
7、值班、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作,嚴(yán)密交接手續(xù),交代有關(guān)未辦事宜,明確事宜要求,落實(shí)未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。
9、值班、值勤人員要按時(shí)開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施,技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)人員。
10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
保安管理制度4
1、制定詳細(xì)的操作手冊(cè):編寫客服工作指南,涵蓋各種常見情況的處理方法,供員工參考。
2、 實(shí)施定期培訓(xùn):定期舉辦客戶服務(wù)技巧和物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)課程,提升客服人員的專業(yè)素養(yǎng)。
3、引入反饋系統(tǒng):建立業(yè)主滿意度調(diào)查,收集業(yè)主意見,作為改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。
4、設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:對(duì)于表現(xiàn)出色的客服人員給予獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工提高服務(wù)質(zhì)量。
5、定期評(píng)估與調(diào)整:根據(jù)評(píng)估結(jié)果,適時(shí)調(diào)整管理制度,確保其適應(yīng)不斷變化的`客戶需求。
通過上述方案的實(shí)施,小區(qū)物業(yè)客服管理制度將更加完善,有助于提升客服團(tuán)隊(duì)的整體效能,為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
保安管理制度5
保安部管理制度上墻制度旨在明確工作職責(zé),提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,確保保安部門的工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、透明化。它通過將各項(xiàng)規(guī)定、操作規(guī)程以可視化的形式展示出來,方便員工隨時(shí)查閱,從而提高工作效率,減少工作失誤,增強(qiáng)安全管理效果。
內(nèi)容概述:
保安部管理制度上墻制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1.崗位職責(zé):清晰界定每個(gè)保安人員的.職責(zé)范圍,包括日常巡邏、出入管理、應(yīng)急處理等。
2.工作流程:詳細(xì)列出從接班到交班的各項(xiàng)操作步驟,確保工作有序進(jìn)行。
3.規(guī)章制度:包括行為準(zhǔn)則、著裝規(guī)定、保密協(xié)議等,規(guī)范員工行為。
4.應(yīng)急預(yù)案:制定各類突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)策略,如火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救等。
5.培訓(xùn)與考核:規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容、頻率及考核標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)員工技能提升。
6.報(bào)告與溝通:明確報(bào)告機(jī)制,確保信息的及時(shí)傳遞和反饋。
保安管理制度6
第一章總則
第一條目的
為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,保障公司的正常工作秩序,做好人員、車輛和物品出入的管理,保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條適用范圍:
本公司所有安保人員。
第三條權(quán)責(zé)
行政管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督,保安人員按照相關(guān)內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行。
第二章工作時(shí)間及主要工作內(nèi)容
第一條工作時(shí)間
公司保安人員每日工作實(shí)行兩班倒工作制,每班12小時(shí)(早班:08:00—20:00;晚班:20:00—08:00)。每班配置2人(門衛(wèi)崗、巡邏崗各1名)。
第二條主要工作內(nèi)容
執(zhí)勤期間嚴(yán)格執(zhí)行我司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)人員、車輛和物品的出入嚴(yán)格管理,對(duì)發(fā)生在當(dāng)班期間、執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害及時(shí)制止并采取控制措施,對(duì)發(fā)生的臺(tái)風(fēng)暴雨等突發(fā)性自然災(zāi)害事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)行政部并協(xié)助處理。同時(shí)根據(jù)巡邏相關(guān)規(guī)定日夜不間斷對(duì)廠區(qū)內(nèi)部各點(diǎn)進(jìn)行巡邏,做好防火、防盜、防災(zāi)等工作。認(rèn)真做好交接班記錄。
第三章崗位職責(zé)
第一條崗位職責(zé)
(一)保安隊(duì)長的崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、協(xié)助行政部嚴(yán)格管理公司內(nèi)安全、消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,及時(shí)把每天發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管,及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。具體如下:
1、負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊(duì)長與隊(duì)員一樣輪崗值班,履行保安人員工作職責(zé)。
2.處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警,并迅速公司行政部聯(lián)系。
3.熟悉公司范圍內(nèi)的大小、廠房編號(hào)和周邊社會(huì)治安情況,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
4.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)系,每天不定時(shí)檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤內(nèi)容:保安儀容儀表;值班日志、交接班記錄、巡邏記錄;物件簽收記錄;人員、車輛、物品出入記錄;
5.完善安全防范措施,檢查消防、安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能正常使用。
6、協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
7.做好對(duì)保安人員的管理、訓(xùn)練與考核。掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),做好保安人員的值班安排,出勤統(tǒng)計(jì),定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
8、做好保安工作期間各項(xiàng)文件記錄資料的整理歸檔;各類案例處理的書面報(bào)告。
9.以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
(二)保安人員的門崗崗位職責(zé)
1、熱情接待來訪人員并做好來訪登記工作。人員到訪保安人員應(yīng)起立主動(dòng)上前咨詢其來意及受訪人等相關(guān)信息,并電詢受訪者得到確認(rèn)后由受訪者將人員帶入廠區(qū)。對(duì)送貨到公司的商家或司機(jī)要熱情接待,與庫管人員確認(rèn)后引導(dǎo)進(jìn)入倉庫待檢區(qū)待驗(yàn)收。
2.負(fù)責(zé)檢查、登記進(jìn)入廠區(qū)人員和車輛,凡發(fā)現(xiàn)有攜帶易燃、易爆、劇毒物品或攜帶污染性物品人員或車輛的,一律嚴(yán)禁駛?cè)霃S區(qū)(有公司特殊批文除外),嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全、門禁等相關(guān)制度。
3、負(fù)責(zé)報(bào)刊、書信的簽收工作,并及時(shí)送至辦公室。
4、維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,消除隱患,防患未然。
5、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。
6、加強(qiáng)防火活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),定期對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)消防栓進(jìn)行檢查登記,如有異常應(yīng)立即通知保安隊(duì)長。對(duì)重要的照明燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。
7、負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
8、提前十分鐘到崗做好工作交接,以飽滿精神狀態(tài)投入工作。
(三)保安人員的.巡邏崗崗位職責(zé)
1、不定時(shí)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)仔細(xì)追查并及時(shí)報(bào)告和記錄,發(fā)現(xiàn)警情應(yīng)立即上報(bào)公司行政部或報(bào)警,并協(xié)助處理。
2.對(duì)廠區(qū)消火栓、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有缺失、損壞或不能正常使用等情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)并做好安全檢查工作記錄。
3、輔助廠區(qū)安全應(yīng)急處置工作,對(duì)廠區(qū)用電用水、辦公安全進(jìn)行不定時(shí)巡邏做好防火、防盜、防爆等安全檢查與防控工作。對(duì)廠區(qū)內(nèi)外進(jìn)行巡檢,對(duì)發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)行政部,杜絕治安及安全事故的發(fā)生。
4、維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,消除隱患,防患未然。
5、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。
6、加強(qiáng)防火活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),定期對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)消防栓進(jìn)行檢查登記,如有異常應(yīng)立即通知保安隊(duì)長。對(duì)重要的照明燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。
7、負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
8、提前十分鐘到崗做好工作交接,以飽滿精神狀態(tài)投入工作。
第四章行為準(zhǔn)則
第一條儀容儀表
1、統(tǒng)一工作服裝,且干凈、整潔,沒有異味;
2.頭發(fā)前不過眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng),不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā);
3、口腔無異味且在上班時(shí)間不吃帶有異味的食物;
4、保持指甲干凈且不留長指甲、不配戴體現(xiàn)個(gè)人個(gè)性的裝飾品(戒指、手鏈、項(xiàng)鏈);
5、上衣口袋不應(yīng)裝東西,上衣領(lǐng)子不亂別徽章,衣袋中不裝太多的物品,腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品;
6、不穿高領(lǐng)內(nèi)衣,紐扣應(yīng)扣好,不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖,服裝筆挺、不歪斜松垮;
7、 精神飽滿、樂觀向上、大方,面帶微笑;
第二條禮節(jié)禮貌
1、站姿:挺胸、收腹、緊臀、頭部端正,下頜微收;兩臂自然下垂,兩手伸開,落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前,右手握住左手,兩腿繃直,呈外“八”字45度角展開;微笑,目視前方,表情親切,有親和力;禁止:雙手卡腰;抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等;
2.坐姿:端正,雙腿自然平放;禁止:前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉;
3、敬禮:舉手禮。要領(lǐng):上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時(shí)注視受禮者。禮畢時(shí),將手放下,成立正姿勢(shì)。
4、規(guī)范用語:您好、請(qǐng)問、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問您找誰、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見等。
第三條工作態(tài)度
1、對(duì)工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德;
2.對(duì)自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心;
3、同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié);
4、對(duì)本職工作負(fù)責(zé):不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀;
5、對(duì)待客戶或來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
第四條日常行為規(guī)范
1、愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
2.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔;
3、辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品;
4、未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。
第五條工作紀(jì)律
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》【中華人民共和國國務(wù)院令第564號(hào)】等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則,保安員嚴(yán)格禁止下列行為:
1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
2.扣押、沒收他人證件、財(cái)物;
3、阻礙依法執(zhí)行公務(wù);
4、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
5、刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄;
6、侵犯?jìng)(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。
7、儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
8、值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙,打瞌睡,吃零食等。
9、對(duì)群眾、來賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來賓或其他人員索取好處及貪小便宜。
10、脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。
11、執(zhí)勤時(shí)間內(nèi),電話、對(duì)講機(jī)私用,影響勤務(wù)。
12.非保安人員進(jìn)入保安室。
13、未經(jīng)許可擅自調(diào)班,暴行犯上,不服從指揮。
第五章人員及車輛出入門禁管理準(zhǔn)則
參照車輛及人員出入管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。主要注意以下幾點(diǎn):
第一條員工及攜帶物品出入公司
1、員工進(jìn)入公司不得攜帶刀具、毒品及一切危險(xiǎn)品和違禁物品。
2.員工上班期間出入放行條未經(jīng)主管核準(zhǔn),不得隨意進(jìn)出。
3、所有員工出廠不得攜帶公司產(chǎn)品、文件資料、物料、半成品或工作器具等一切公司所屬財(cái)產(chǎn)。
第二條業(yè)務(wù)人員及貨物、車輛的管理規(guī)則
1、業(yè)務(wù)人員來訪洽談,應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪部門前來接洽才可進(jìn)入。
2.來賓車輛進(jìn)入公司須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
3、貨運(yùn)車輛進(jìn)入公司時(shí),需出具送貨證明并辦理相關(guān)手續(xù),保安方可放行,并通知倉庫保管部門。
4、貨運(yùn)車輛駛出公司時(shí),應(yīng)出具出門放行條,并有倉管員審核:保安人員查驗(yàn)一切合于規(guī)定后,方可放行。
第三條訪客人員的管理規(guī)則
對(duì)于外來人員及車輛有下列情形之一者,拒絕進(jìn)入廠區(qū)。
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車輛。
2.不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。
4、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。
5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。
6、來訪人員不能出示有效證件者。
第四條門禁管理注意事項(xiàng)
1、車輛及人員進(jìn)出按公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
2.外來人員進(jìn)入廠區(qū),受訪部門全權(quán)負(fù)責(zé)跟進(jìn),嚴(yán)禁擅入未經(jīng)許可的禁止區(qū)域,若違反規(guī)定造成損失的受訪部門應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
3、離職人員按程序辦完手續(xù)后,相關(guān)部門開具放行條,物品搬至保安室查驗(yàn),無問題后方可離開。
第六章每日安全事項(xiàng)巡邏主要內(nèi)容
第一條廠區(qū)巡邏
1、防盜紅外系統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)和報(bào)警聯(lián)絡(luò)裝置及巡更系統(tǒng)的使用。
2.速遞快件的簽收事宜。
3、人員、貨物和車輛出入管制稽核。
4、異常人員、事件的巡邏檢查。
第二條消防系統(tǒng)檢查
1、滅火器位置掛放是否移動(dòng)和壓力是否足夠。
2、消防栓是否供水。
3、明火管制稽核。
4、消防通道的通暢、疏散方向和防火標(biāo)志。
第三條安全專案檢查
1、防爆燈和應(yīng)急燈的檢查。
2、車輛出入檢查。
3、員工下班后的門窗和水電的檢查。
第四條秩序的維護(hù)
廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長或行政部處理。
第七章交接班及保密管理
第一條交接班管理
1、交接班應(yīng)在當(dāng)班下班前,接班上班前10分鐘進(jìn)行,接班人員提前到崗,提前交接。
2.交接班內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細(xì),包括上一班的待辦及注意的事項(xiàng),人員車輛進(jìn)出、巡邏、警械安保器材等情況,接班人員必須了解清楚,并在交接班表上簽字確認(rèn),方可完成交接。
3、接班人員未到達(dá)交接前,當(dāng)班人員不能離崗。
4、交接的對(duì)講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),值班人員做好記錄,并追究當(dāng)事人責(zé)任。
5、交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。
第二條保密管理
1、在工作期間,按照公司保密規(guī)定,不得泄露公司機(jī)密、客戶信息以及公司明確要求保密的事項(xiàng)等涉密信息。
2、對(duì)監(jiān)控設(shè)備與系統(tǒng)形成的影像資料和報(bào)警記錄,不得向外擴(kuò)散,不得隨意復(fù)制、傳播、查閱,不得供無關(guān)人員觀看,不得向媒體提供,更不能通過網(wǎng)絡(luò)等途徑對(duì)外擴(kuò)散。
3、對(duì)于公司的安防系統(tǒng)、工作規(guī)律、崗位設(shè)置、防控措施、管理規(guī)程等涉及到安全管理及機(jī)密的事項(xiàng)須嚴(yán)守秘密,不得與任何無關(guān)人員談?wù)摗?/p>
4、在工作中要注意保守來訪人員登記的個(gè)人信息或單位信息,不能私自保留,不得隨意談?wù)摵托孤丁?/p>
5、不得私自開拆信件、快遞。
第八章信件包裹的管理
第一條保安室值班人員只對(duì)行政部指定的:掛號(hào)信、發(fā)票、重要文件,在查看收件地址是否正確、外包裝是否有損壞,無誤后簽收。
第二條個(gè)人包裹及快遞,將由快遞公司自行聯(lián)系收件人,由收件人自行至保安室門衛(wèi)處驗(yàn)收并領(lǐng)取,若收件人不在園區(qū)無法領(lǐng)取的,可聯(lián)系同事代其驗(yàn)收領(lǐng)取,或與保安員溝通確認(rèn)后由保安室代收做暫時(shí)保管,但不對(duì)包裹做驗(yàn)收簽收責(zé)任。
第三條保證信件包裹安全存放,嚴(yán)禁私自拆閱他人信件。部分特殊郵件門衛(wèi)室通知收發(fā)管理員統(tǒng)一處理。
第四條信件包裹簽收后應(yīng)及時(shí)在《快遞包裹收發(fā)記錄表》中做好記錄,公告于公告欄,并通知收發(fā)管理員和各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行簽收領(lǐng)取,及時(shí)發(fā)放。不得積壓,不得造成信件延誤或遺失。
第五條如信件包裹沒有收件人或收件人不祥的快件,保安室門衛(wèi)處可拒絕簽收,由快遞公司自行按照相關(guān)投遞制度進(jìn)行處理。
第九章保安室管理
第一條保安室紀(jì)律
1、保安室是保安工作場(chǎng)所,非保安人員無正當(dāng)理由不得擅自入內(nèi)。
2.禁止在保安室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、玩手機(jī)、看電影、聽歌等,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
3、保持保安室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在保安室。
4、室內(nèi)衛(wèi)生由當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)清掃,時(shí)刻保持干凈整潔。
5、所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
6、無正當(dāng)理由,保安室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
第二條保安器械的保管及交接
1、由當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)保安器械的管理和使用,嚴(yán)禁在未發(fā)生不法侵害時(shí)使用管制器械。
2.保安器械實(shí)行誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,當(dāng)班人員照價(jià)賠償。如屬故意毀損,除照價(jià)賠償外,從重嚴(yán)肅處理。
3、保安員交接班時(shí),對(duì)保安器械應(yīng)清點(diǎn)檢查清楚。有異常及時(shí)記錄并上報(bào)行政管理部門。
4、保安器械的使用,應(yīng)嚴(yán)格按照使用說明書和使用方法進(jìn)行操作。
5、保安器械歸公司所有,任何人員不能帶離公司。
6、依法使用器械,任何人員不得私自使用器械,不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
第四條門前三包
“門前三包”是指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序。
1、包衛(wèi)生,做到門前無垃圾雜物、無污水、無污垢、無油漬或嚴(yán)重積塵。
2.包綠化,即協(xié)助清潔員管理好門前花草樹木和綠化設(shè)施,及時(shí)清理門前花壇內(nèi)的垃圾雜物,不得在樹干樹枝上釘釘子和亂掛雜物等
3、包秩序,即禁止亂掛曬、亂占道、亂堆放、亂張貼等影響市容秩序的行為,對(duì)其他行為人的亂停、亂靠、亂擺、亂挖掘等行為進(jìn)行監(jiān)督、勸說和舉報(bào)的責(zé)任等。
第十章緊急或意外事故的處理
對(duì)緊急突發(fā)事件,參照應(yīng)急預(yù)案相關(guān)規(guī)定安排及時(shí)響應(yīng)處理。如:
第一條火警事故
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看,并注意兼顧廠房安全,否則立即向119火警臺(tái)報(bào)案,且通知部門主管和并做好相關(guān)工作。
2.若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。若已使用滅火器仍然無法將火勢(shì)撲滅時(shí),應(yīng):
2.1火速打電話至119報(bào)警,并上報(bào)公司應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人,火速啟動(dòng)應(yīng)急事件處理程序。
2.2協(xié)助、引導(dǎo)員工及來賓向安全地區(qū)疏散。
2.3保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。
2.4派人至大門處等待消防車,引導(dǎo)消防車輛至火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
2.5火勢(shì)熄滅后按相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門安排,清查人員及物品情況,封鎖現(xiàn)場(chǎng),保持完整現(xiàn)場(chǎng),以供警方處理。
2.6注意警方處理時(shí),亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng),以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。
2.7若于下班時(shí)間發(fā)生火警,馬上撲滅并上報(bào),若無法撲滅。立即通知119與上級(jí)主管部門。
第二條自然災(zāi)害
自然災(zāi)害,如員工停止上班,則公司的安全維護(hù)除值班人員外,保安人員應(yīng)完成以下事項(xiàng):
1、關(guān)閉所有門窗及照明電源。
2、將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。
3、注意接聽員工電話,轉(zhuǎn)達(dá)公司規(guī)定的事項(xiàng)。
4、遇有災(zāi)害或須支援時(shí),立即報(bào)警求援并報(bào)告主管。
第三條打斗事件
1、公司員工或外來人員打架鬧事,保安應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo),避免事態(tài)擴(kuò)大。
2、打斗或?qū)救藛T逞兇,應(yīng)迅速予以制止,將當(dāng)事人交由主管或警察處理為原則,如當(dāng)事人不聽制止時(shí),可與值班保安或公司的其他人員合力制止,或致電公安部門處理。
3、打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他人員圍觀時(shí),為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。
4、事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì),應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。
5、注意立場(chǎng)要保持公正,千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。
6、若為下班時(shí)間,應(yīng)即刻電話通知保安隊(duì)長及主管,有安全之慮時(shí),即刻電請(qǐng)公安機(jī)關(guān)請(qǐng)求幫助。
第四條不良分子前來滋事處理
1、保安人員不得與不良分子對(duì)打。
2、關(guān)閉大門和所有出入口,勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。
3、認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶刀具、坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
4、將情況報(bào)告行政部主管人員并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。
第五條打劫被盜事件
1、發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)立即聯(lián)系行政部主管人員,并一人監(jiān)視。
2.發(fā)現(xiàn)公司物資被盜,立即報(bào)警并及時(shí)與行政部聯(lián)系。
3、保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。
第六條意外事故
1、員工急病,即刻通知人力資源部或救護(hù)員,及時(shí)派人送醫(yī)院治療。
2、遇意外事件時(shí),立即撥打120急救電話,組織語言簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)情況,請(qǐng)救護(hù)車隨帶醫(yī)生。
3、及時(shí)報(bào)備主管或行政部。
第七條緊急電話
報(bào)警電話:110急救電話:120火警電話:119
保安管理制度7
保安器械管理制度是企業(yè)安全管理的.重要組成部分,旨在規(guī)范保安人員對(duì)器械的使用、保管和維護(hù),確保器械的安全性和有效性,提高保安團(tuán)隊(duì)的整體效能。
內(nèi)容概述:
1. 器械購置與驗(yàn)收:明確購置流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收程序。
2. 器械分配與登記:規(guī)定器械的分配原則、登記制度和使用授權(quán)。
3. 器械使用規(guī)定:設(shè)定使用規(guī)范、操作培訓(xùn)和應(yīng)急處理措施。
4. 器械保養(yǎng)與維修:制定定期保養(yǎng)計(jì)劃、故障報(bào)修流程和報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)。
5. 器械存儲(chǔ)與安全:規(guī)定存儲(chǔ)環(huán)境、安全防護(hù)措施和出入庫管理。
6. 器械檢查與審計(jì):設(shè)立定期檢查機(jī)制、違規(guī)處罰規(guī)定和持續(xù)改進(jìn)制度。
保安管理制度8
一、人員定編、職責(zé)范圍
1、公司保安室隸屬公司辦公室管理,定員人(每班小時(shí)工作制)負(fù)責(zé)公司保安、保安、環(huán)境衛(wèi)生、花卉苗木維護(hù)管理工作。
二、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)夜間巡邏。
2、對(duì)來訪人員必須嚴(yán)格履行登記手續(xù)。
3、對(duì)進(jìn)出公司的車輛進(jìn)行檢查登記,物資出門需憑出門證查驗(yàn)放行。
4、定期會(huì)同公司有關(guān)部門進(jìn)行安全檢查,對(duì)事故隱患及時(shí)上報(bào)處理。
5、對(duì)公司值勤人員進(jìn)行監(jiān)督。
6、負(fù)責(zé)廠區(qū)的主要通道、大門內(nèi)外水泥地面、公共廁所的環(huán)境衛(wèi)生。
7、負(fù)責(zé)信件、報(bào)紙的接收并送公司辦公室。
8、負(fù)責(zé)廠區(qū)照明燈的開、關(guān),做到晚開晨關(guān)。
9、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、外物資檢斤過磅的監(jiān)磅工作。
10、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
三、保安人員“八項(xiàng)禁令”
1、嚴(yán)禁穿短褲、背心、拖鞋上崗。
2、嚴(yán)禁酒后上崗或上崗時(shí)間喝酒。
3、嚴(yán)禁工作時(shí)間睡覺,打瞌睡。
4、嚴(yán)禁與來訪人員發(fā)生爭(zhēng)吵。
5、嚴(yán)禁私自離崗或委托他人代崗。
6、嚴(yán)禁在保安室打牌、播放錄像等一切娛樂活動(dòng)。
7、嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入保安室。
8、嚴(yán)禁在大門內(nèi)、外、廠區(qū)道路上停放車輛、堆放雜物。
四、管理規(guī)定
1、保安室工作人員必須遵守公司的管理制度,履行管理制度規(guī)定,恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
2、保安室要做到二十四小時(shí)輪留值勤,每?jī)尚r(shí)巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)xx、偷竊等行為,要及時(shí)制止和向上級(jí)匯報(bào)并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施,并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。發(fā)現(xiàn)員工xx違規(guī)行為,要及時(shí)向主管部門匯報(bào),協(xié)助處理。
3、保安室要保持干凈和安靜,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者,視情節(jié)輕重,嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4、嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司(含工程建設(shè)工地),確需外出,應(yīng)如實(shí)填寫員工出入證或憑出車單出入。不符合手續(xù)者,保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者,應(yīng)立即上報(bào)辦公室。外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司,經(jīng)被訪人同意,方可進(jìn)公司;外來人員一時(shí)沒有聯(lián)系上被訪人,可在警衛(wèi)室內(nèi)的會(huì)客室或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。
5、公司員工上班時(shí)間不得進(jìn)行私人會(huì)客,特殊情況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意,但只能在警衛(wèi)室內(nèi)的`會(huì)客進(jìn)行。
6、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者,不得進(jìn)入公司內(nèi)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定,任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資,進(jìn)入公司時(shí),需在保安室登記,末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運(yùn)出公司須持有財(cái)務(wù)部出具的出門證,經(jīng)核對(duì)無誤后方可放行;凡節(jié)假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物資,須經(jīng)部門主管以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。
8、嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入制度,外來車輛進(jìn)公司需嚴(yán)格檢查,作好登記。摩托車、自行車(食堂購菜、送水車除外),一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單,如無出車單,保安有權(quán)拒絕放行。副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)除外。車內(nèi)人員一律憑出門證(副總經(jīng)理以上車輛除外),否則不予放行。
9、嚴(yán)禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好xx違規(guī)人員的登記,并及時(shí)向辦公室上報(bào)。
10、對(duì)違反本制度又不服從保安管理者,執(zhí)勤人員有權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行,由此造成的一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
保安管理制度9
1.建立完善的設(shè)備管理體系:結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定詳盡的設(shè)備管理制度,涵蓋設(shè)備全生命周期管理。
2.強(qiáng)化員工培訓(xùn):定期對(duì)員工進(jìn)行設(shè)備操作、保養(yǎng)和安全知識(shí)的培訓(xùn),確保員工掌握正確使用方法。
3.實(shí)施信息化管理:利用現(xiàn)代信息技術(shù),建立設(shè)備管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)設(shè)備信息的實(shí)時(shí)追蹤和管理。
4.設(shè)立設(shè)備管理部門:設(shè)置專職人員負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作,確保各項(xiàng)制度的執(zhí)行和監(jiān)督。
5.定期審計(jì)和調(diào)整:定期對(duì)設(shè)備管理制度進(jìn)行審計(jì),根據(jù)反饋和變化調(diào)整和完善制度,保持其適應(yīng)性和有效性。
通過上述方案的'實(shí)施,裝備管理制度與規(guī)范將為企業(yè)設(shè)備管理提供堅(jiān)實(shí)的保障,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
保安管理制度10
對(duì)講機(jī)作為保安部門的重要通訊工具,其有效管理對(duì)于及時(shí)響應(yīng)突發(fā)事件、協(xié)調(diào)崗位間的工作配合、保障物業(yè)安全具有至關(guān)重要的'作用。不規(guī)范的使用可能導(dǎo)致通訊混亂,延誤應(yīng)急處理,甚至危及生命財(cái)產(chǎn)安全。
因此,建立完善的對(duì)講機(jī)使用管理制度是確保保安團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的基礎(chǔ)。
保安管理制度11
1.0目的
保證保安器械功能完好,使用正常。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理處保安隊(duì)所有保安器械的管理。
3.0職責(zé)
3.1保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)保安器械的申購、發(fā)放、送檢、保養(yǎng)。
3.2保安隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)備用保安器械的保管、發(fā)放并予以記錄。
3.3當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。
4.0程序要點(diǎn)
4.1對(duì)講機(jī)維護(hù)與管理
4.1.1保安隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)建立對(duì)講機(jī)通訊器材臺(tái)賬。
4.1.2對(duì)講機(jī)只供當(dāng)值的保安員和干部使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況須由保安隊(duì)主管同意方可。
4.1.3對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁保安員,干部私自亂拆,亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理。
4.1.4對(duì)講機(jī)電池要充電6小時(shí)以上再使用,但充電的`時(shí)間不能超過12小時(shí),交班時(shí)要用干布擦拭機(jī)身,并將音量調(diào)到適當(dāng)(清晰聽到)位置。
4.1.5干部或保安員在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4.2警棍的使用
4.2.1保安員要愛護(hù)使用警棍,嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧或交給他人玩耍。
4.2.2所配警棍只供保安員在緊急下防衛(wèi)使用,非值班,執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用。
4.2.3嚴(yán)禁將警棍提供他人使用,無特殊情況或未經(jīng)保安隊(duì)主管批準(zhǔn),嚴(yán)禁攜帶警棍外出。
4.2.4交接班時(shí),對(duì)警棍進(jìn)行檢查并記錄于《交接班記錄本》上。
4.3手電、雨衣的使用
4.3.1保安員要愛護(hù)使用手電、雨衣,非晚間或下雨時(shí)不得使用,嚴(yán)禁將雨衣、手電筒、電池占為己用。
4.3.2對(duì)雨天用過的雨衣要及時(shí)用干布擦拭干凈并折疊整齊后交領(lǐng)班保管。對(duì)使用完畢的手電要用干布擦試干凈并將電池卸出。
4.3.3交接班時(shí),對(duì)雨衣、手電進(jìn)行檢查是否完好或正常,并記錄于《交接班記錄本》上,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告部門主管。
5.0相關(guān)支持性文件
保安管理制度12
1、遵守國家法律法規(guī)及公司內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,潔身自好,敢于同不法分子作斗爭(zhēng)。
3、堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
4、儀容整潔,文明執(zhí)勤,禮貌待人。
5、值勤期間禁止酗酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧;不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào);不準(zhǔn)做其它與工作無關(guān)的事。
6、不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。7、不準(zhǔn)擅自帶外人進(jìn)單位留宿,有特殊情況必須經(jīng)單位主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
8、愛護(hù)執(zhí)勤用品及設(shè)施,不得丟失、損壞,轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
9、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
保安管理制度13
學(xué)校保安員管理制度旨在確保校園的安全與秩序,保障師生的人身安全,維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)活動(dòng)。其主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
1.保安員的'職責(zé)與權(quán)限
2.崗位設(shè)置與工作時(shí)間
3.保安員的選拔與培訓(xùn)
4.緊急情況處理程序
5.安全檢查與巡邏制度
6.監(jiān)控設(shè)備的使用與管理
7.與校內(nèi)部門的協(xié)作機(jī)制
8.違規(guī)行為的處罰規(guī)定
內(nèi)容概述:
學(xué)校保安員管理制度應(yīng)涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域:
1.保安員的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則,強(qiáng)調(diào)其專業(yè)形象和服務(wù)態(tài)度。
2.對(duì)校園出入口的管控,包括來訪人員的登記、車輛管理等。
3.定期的安全演練與應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃,提升保安員的應(yīng)對(duì)能力。
4.保安員的裝備配備,如制服、通訊設(shè)備、安全器材等。
5.與當(dāng)?shù)鼐交蚱渌踩珯C(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,以應(yīng)對(duì)緊急事件。
6.對(duì)保安員的考核評(píng)估體系,以確保其工作質(zhì)量。
保安管理制度14
一、目的和范圍
1.1目的:
為保障公司財(cái)產(chǎn)、人員安全,確保公司正常運(yùn)營,制定本規(guī)章管理制度。
1.2范圍:
本規(guī)章管理制度適用于公司內(nèi)所有保安人員,包含但不限于公司辦公大樓、倉庫、工廠、停車場(chǎng)等場(chǎng)所。
二、制度制定程序
2.1制定者:
本規(guī)章管理制度的制定者為公司總經(jīng)理辦公室。
2.2制定流程:
(1)制定制度的必要性及目的。
(2)圍繞目的.,收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定。
(3)通過公示征求員工對(duì)制度的意見和建議。
(4)初稿制定及內(nèi)審。
(5)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,報(bào)公司總經(jīng)理辦公室核定。
(6)核定后,以公司總經(jīng)理辦公室名義簽署并公布。
三、基本規(guī)定
3.1保安人員應(yīng)遵守中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)定。
3.2保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)全神貫注、認(rèn)真負(fù)責(zé),不得擅自離開崗位或違背上級(jí)指示。
3.3保安人員應(yīng)保守公司機(jī)密,不得私自泄漏。
3.4保安人員應(yīng)努力發(fā)現(xiàn)和制止違法犯罪活動(dòng),保障公司資產(chǎn)和人員安全。
3.5保安人員在執(zhí)行任務(wù)過程中不得借機(jī)索要錢物或敲詐勒索。
四、具體規(guī)定
4.1巡邏檢查規(guī)定
(1)保安人員應(yīng)按規(guī)定巡邏,不得違規(guī)離開巡邏區(qū)域。
(2)發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí),不得私自行動(dòng)。
(3)巡邏時(shí)應(yīng)做好記錄,如遇重要情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)記錄。
(4)巡邏過程中應(yīng)注意安全,不得冒險(xiǎn)行事。
4.2進(jìn)出人員管理規(guī)定
(1)客人進(jìn)出公司場(chǎng)所需要攜帶有效證件,并在門崗登記。
(2)攜帶重要文件、資料或貴重物品的員工應(yīng)向門崗申請(qǐng)專門通道,并在離開時(shí)進(jìn)行檢查。
(3)進(jìn)出公司場(chǎng)所的車輛應(yīng)在門崗登記并按規(guī)定停放。
(4)訪客應(yīng)有被訪者引導(dǎo)進(jìn)出公司場(chǎng)所。
4.3值班規(guī)定
(1)保安人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間到崗并服從公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)指揮。
(2)保安人員在值班期間應(yīng)全神貫注,不能從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。
(3)當(dāng)值班人員有體力或精神不適時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
五、責(zé)任追究
5.1保安人員違反本規(guī)章管理制度的,根據(jù)其違規(guī)行為程度分別做如下處理:
(1)輕微違規(guī)行為,口頭警告。
(2)較輕違規(guī)行為,書面通報(bào)批評(píng)。
(3)較重違規(guī)行為,進(jìn)行罰款、降職等行政處罰。
(4)嚴(yán)重違規(guī)行為,作出開除處理。
5.2保安人員在執(zhí)行任務(wù)過程中損壞公司財(cái)產(chǎn)或誤傷他人,將追究其法律責(zé)任。
5.3保安人員泄露了公司機(jī)密,將依法予以處分,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
六、法律參考
本規(guī)章管理制度遵守中國法律法規(guī),涉及相關(guān)法律法規(guī)有:
《勞動(dòng)合同法》;
《勞動(dòng)法》;
《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》;
《行政管理法》;
《中華人民共和國治安管理處罰法》等。
保安管理制度15
煤礦工作管理制度是確保煤礦安全生產(chǎn)、提高工作效率和保障礦工權(quán)益的重要文件,涵蓋了生產(chǎn)管理、安全監(jiān)管、員工培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1. 生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度:制定科學(xué)合理的采掘計(jì)劃,優(yōu)化生產(chǎn)流程,確保資源的合理開采。
2. 安全制度:包括安全規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、隱患排查、事故報(bào)告等,旨在預(yù)防和減少安全事故。
3. 員工培訓(xùn):定期進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn),提升礦工的安全意識(shí)和技術(shù)水平。
4. 設(shè)備管理:設(shè)備的采購、使用、保養(yǎng)和檢修,保證設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。
5. 環(huán)境保護(hù):執(zhí)行環(huán)保政策,控制開采過程中的.污染,實(shí)施綠色開采。
6. 應(yīng)急預(yù)案:制定應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況的預(yù)案,提高應(yīng)急反應(yīng)能力。
7. 質(zhì)量監(jiān)控:確保煤炭質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),提供可靠的產(chǎn)品。
8. 人力資源管理:包括員工招聘、考核、福利待遇等,激發(fā)員工積極性。
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