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托管中心人員管理制度（精選20篇）
在發(fā)展不斷提速的社會中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的托管中心人員管理制度（精選20篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
托管中心人員管理制度 1
為保證托管中心正常教學秩序，保護學生健康成長，確保國家（校產(chǎn)）不受損失，杜絕或盡量減少安全事故的發(fā)生，遵循"注意防范、自救互救、確保平安、減少損失"的原則，根據(jù)本地實際情況，制定本管理制度。
１.校長是托管中心安全工作的第一責任人，托管中心安全工作由校長領(lǐng)導下的安全工作領(lǐng)導小組（綜合治理領(lǐng)導小組）負責。各處、室向領(lǐng)導小組負責，實行責任追究制。
2.托管中心每月要對學生進行有關(guān)安全方面的知識教育，教育形式應(yīng)多樣化；每班每周應(yīng)有針對性的對學生進行安全教育。要對學生進行緊急突發(fā)問題處理方法、自救互救常識的教育。緊急電話（如110、119、122、120等）使用常識的教育。
3.建立重大事故報告制度。校內(nèi)外學生出現(xiàn)的重大傷亡事故一小時以內(nèi)報告教育局；學生出走、失蹤要及時報告；對事故的報告要形成書面報告一式三份，一份報教育局，一份報公安派出所，一份報鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，不得隱瞞責任事故。
4.建立健全領(lǐng)導值班、教師值日、中青年教師護校隊制度；加強托管中心教育、教學活動的管理，保證托管中心的`教學秩序正常；負責托管中心安全保衛(wèi)的人員要經(jīng)常和轄區(qū)的公安派出所保持密切聯(lián)系，爭取公安派出所對托管中心安全工作的支持和幫助。
5.加強對教師的師德教育，樹立敬業(yè)愛生思想，提高教學水平和質(zhì)量，隨時注意觀察學生心理變化，防患于未然，不得體罰和變相體罰學生，不得將學生趕出教室、托管中心。
6.外單位或部門借用學生上街宣傳或參加慶典活動以及參加其他社會工作，未經(jīng)市教育局分管安全副局長批準、校長辦公會同意，不得擅自組織參加。未經(jīng)上級有關(guān)部門批準，不得組織學生參加救火、救災(zāi)等。
7.托管中心還要教育學生遵守托管中心規(guī)章制度，按時到校、按時回家，防止意外事故發(fā)生。
8.托管中心要定期對校舍進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除，情況嚴重的，一時難以消除要立即封閉，并上報人民政府和教育局。
托管中心人員管理制度 2
一、管理原則
品牌經(jīng)營 規(guī)范管理 周到服務(wù) 人性托管
專業(yè)師資 細致輔導 個性教學 特長培育
環(huán)境優(yōu)雅 舒適寧靜 接送安全 后顧無憂
科學膳食 營養(yǎng)味美 衛(wèi)生新鮮 健康成長
二、廚房管理制度
�、� 人員:工作員必須持有效健康證明上崗,有良好的個人衛(wèi)生習慣,落實工作前洗手消毒、不留長指甲、不戴戒指、不吸煙。凡工作員出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐病癥時,應(yīng)立即脫離工作崗位。
�、� 場所:確保每天衛(wèi)生清理質(zhì)量,不留衛(wèi)生死角。每天小掃除,每周兩次大掃除。
⑶ 采購:“五不買”:不新鮮的不買,不衛(wèi)生的不買,不放心的不買,夏秋季節(jié)易中毒的蔬菜不買,非正規(guī)廠家及商場的不買。根據(jù)托管中心配發(fā)的超市充值卡購買各類物資。
�、� 加工:“五不加工”:未清洗干凈的不加工,營養(yǎng)搭配不合理的不加工,超過保質(zhì)期的材料不加工,廚房衛(wèi)生不合要求不加工。
�、� 儲藏:生鮮肉類隨時進冰箱冷凍,易變質(zhì)蔬菜隨用隨買,存放在儲藏室的蔬菜分類科學、擺放整齊,既通風又避光;冰箱及其它儲存蔬菜食品場所及食品器具應(yīng)做到每天清潔,每周清理,內(nèi)外無污垢。
⑹ 餐具:用餐后及時清理,餐具嚴格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。
⑺ 營養(yǎng):加強伙食管理,豐富食譜,注意營養(yǎng)搭配。開出每周菜單,并提高業(yè)務(wù)水平,不斷花樣更新,每日保持二菜一湯(一葷一素)。每天都必須配備適時水果。
三、學生接送管理制度
�、� 準時:接送人員必須在放學前5分鐘攜帶托管學生聯(lián)系表及天天向上托管中心接送牌到校門口指定地點等侯學生。 ⑵ 準確:接送人員必須認真清點人數(shù)并做記錄,發(fā)現(xiàn)缺席應(yīng)及時與學校老師或家長確認情況。
⑶ 安全:每次至少兩名接送人員,并視人數(shù)的變化再增派人員接送,確保途中安全。接送人員必須嚴格要求學生有序排隊往返,中途不得讓學生擅自離隊,更不準在半路上追趕打鬧。放學時確保學生悉數(shù)進入托管中心,返校時要確保學生全部進校門。
(4)可靠:不得隨意更換接送人員,如有需要須提前通知學生,以防止不法人員冒充本中心人員接走學生。
四、午餐管理制度
�、判l(wèi)生:工作人員要引導學生,講究衛(wèi)生,保持飯桌、地面清潔,不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮、及隨地吐痰得現(xiàn)象。飯后引導學生到衛(wèi)生間漱口清潔口腔牙齒。
�、浦刃�:工作人員必須引導學生就餐前洗手、排隊、保持安靜,領(lǐng)取自己的中餐就位吃。就餐保持安靜,不交頭接耳,不隨意下位走動。輕放餐具不得有響聲。
⑶節(jié)約:不浪費糧食,必須要求學生把飯菜、湯、水果吃完不隨意倒掉。另外沒吃飽的同學可以再打飯,讓學生一定要吃好吃飽有利于身體健康。
五、午休管理制度
�、� 午休時間: 春令13:00―14:20秋令13:00―14:00 ⑵為了統(tǒng)一安排,統(tǒng)一行動,在進入休息室前,全體同學都先上廁所,進入休息室到起床時間內(nèi),不允許學生以各種借口隨意走動或離開休息室影響其他同學。
進入:進入休息室前必須把鞋子擺放整齊,由工作人員引導學生按順序進入男生區(qū)或女生區(qū),每位學生安排一個固定的鋪位。沒有特殊情況,不得隨意更換鋪位。
�、� 午休:午休過程必須有工作人員在場看護并督促,進入休息室的學生閉上雙眼躺臥,除了休息睡覺外,不得做任何無關(guān)的事,如:做作業(yè)、畫畫、看書、聊天、打電話、發(fā)短信、玩游戲等。沒有特殊情況,不得中途隨意離開。
六、安全管理制度
每天值班人員要負責以下事項:
⑴ 確保每天檢查各項電源,煤氣是否關(guān)好,是否漏氣漏電。確保不會對兒童造成任何危險。
�、� 確保每天離開時關(guān)好門窗。
�、� 檢查室內(nèi)物品擺放,確保室內(nèi)物品不會對兒童造成危險。
�、� 室外活動要安排有序,老師做到時刻警覺,避免發(fā)生任何安全隱患。
�、� 每周室外小組活動,應(yīng)嚴格按照小組活動安全制度開展。
七、消防管理制度
�、� 全體員工要確實把安全防火工作落到實處,應(yīng)掌握“三懂”、“三會”即懂得本崗位的火災(zāi)危險性,懂得預防火災(zāi)的措施、懂得撲滅的'方法,會報警、會使用消防器材、會處理火災(zāi)隱患。
�、� 若發(fā)生火警,員工應(yīng)第一時間打火警電話“119”或“110”,講清失火單位的名稱、地址、什么東西著火、火勢大小、火的范圍,同時注意聽清對方的問題以便正確回答;并將自己的電話、姓名告訴對方,以便聯(lián)系。打完電話后,立即派人到交叉路口等候消防人員的到來,以利于引導消防人員迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場。
⑶ 在疏散學生時,要指揮學生從安全通道逃生。走廊通道彌漫煙霧,能見度低時,要找緊急出口的指示燈,朝指示方向?qū)ふ覙翘莩冯x,若濃煙引起直立行走呼吸困難時,要用濕毛巾捂住口鼻,彎腰撤離;萬一被濃煙圍困,迷失撤退方向,應(yīng)緊急呼救、求援。
�、� 火災(zāi)發(fā)生后,員工應(yīng)看火勢大小,若火勢較小,可直接用滅火器對準火源噴射,將其撲滅。
�、上劳ǖ酪３謺惩�,不得堆放任何雜物或人為上鎖。安全疏散指示標志、應(yīng)急燈應(yīng)保持完好。消防設(shè)施、器材和消防安全標志應(yīng)在位、完整。
八、其他管理制度
�、� 自學生進入托管后,工作人員須把好進出口,未經(jīng)同意,任何學生不得擅自外出離開中心。
⑵ 學生在托管中心里,工作人員要時刻關(guān)注學生的活動,不得讓學生在會所內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、打架斗毆、亂砸物品、拋擲物品、自行攀高、爬窗坐欄及做危險游戲;禁止學生在中心內(nèi)踢毽子、踢球、跳繩、捉迷藏等具有一定危險性的體育活動。
�、� 任何學生不準攜帶火柴、打火機、玩具、鞭炮、火藥等易燃易爆物進入托管中心。
�、� 任何學生不準私自動用托管中心內(nèi)的電器開關(guān)。
�、� 講究衛(wèi)生,飯前洗手,飯后漱口;大小便后務(wù)必沖洗。
托管中心人員管理制度 3
1．托管中心食堂要依照《食品衛(wèi)生法》要求到市衛(wèi)生防疫站申領(lǐng)《食品衛(wèi)生許可證》，并每年年審一次。
2．食堂要制定衛(wèi)生、管理制度，有相應(yīng)的防蠅、防鼠、防塵、清毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。保證學生的膳食安全和食品安全。
3．食堂從業(yè)人員應(yīng)每年一次到當?shù)匦l(wèi)生防疫部門進行健康體檢，領(lǐng)取合格的《健康證》后方可上崗工作，發(fā)現(xiàn)患傳染病人員應(yīng)立即換崗。平時應(yīng)保持個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，銷售直接入口食品時，必須使用售貨工具。
4．食堂工作間要與餐廳隔開，非工作人員不得入內(nèi)，以防萬一。 5．嚴格進貨渠道，建立進貨登記制度，并設(shè)置檔案。采購人員不得采購來路不明的食品，制售各類食品要保證衛(wèi)生質(zhì)量。
6．食堂供應(yīng)學生的膳食應(yīng)注重營養(yǎng)搭配，保持新鮮，嚴禁向?qū)W生供應(yīng)有毒、有害、腐爛、變質(zhì)、過期食品；新鮮的瓜果蔬菜要認真清洗；嚴防食物中毒或農(nóng)藥中毒。如發(fā)生食物中毒，承包經(jīng)營者負一切經(jīng)濟、法律責任。
7．保持食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，要經(jīng)常對餐具用具進行清洗消毒，生熟案板刀具要分開存放。
8．存放食品的`倉庫應(yīng)當干燥、通風，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施，貯存食品的容器必須安全、無害，防止食品污染。
9．食堂人員要協(xié)助托管中心做好食堂流動人口暫住證的辦理工作。認真做好防盜、防火、防毒、用電用氣安全，不準私拉亂接電源；嚴禁將煤氣罐倒置外加熱使用；開油鍋人員不得隨便離開，防止發(fā)生事故。電器、制冷設(shè)備應(yīng)由專人管理。
10．食堂必須使用合格的壓力容器、鍋爐，每年要檢測，要定時檢查，鍋爐工要持證上崗，嚴格按操作規(guī)程操作，液化氣罐與灶頭應(yīng)有1.5米的安全距離，嚴防事故發(fā)生。
11．認真接受衛(wèi)生、防疫、質(zhì)監(jiān)、市局工作人員對食堂的檢查，凡有不合要求之處立即整改，并實行責任追究。
托管中心人員管理制度 4
接送管理制度
一、接送人員必須在放學前五分鐘攜帶托管學生聯(lián)系表到校門口指定地點等候?qū)W生。
二、接送人員必須認真清點人數(shù)并做記錄，發(fā)現(xiàn)缺席應(yīng)該及時與家長或?qū)W校確認情況。
三、接送人員必須嚴格要求學生，以排隊的方式往返，中途不得讓學生擅自離隊，更不準在馬路上追趕打鬧。
四、不得隨意更換接送人員，如有需要需提前通知學生。
用餐管理制度
一、引導學生就餐前洗手，就餐時保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動。
二、引導學生不浪費糧食，不隨意倒飯菜，沒吃飽的同學可以再打飯，讓學生一定吃飽有利于健康。
三、引導學生講究衛(wèi)生，保持飯桌、地面清潔，不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮，飯后引導學生到衛(wèi)生間漱口，清潔口腔牙齒。
午休管理制度
一、進入休息前，全體學生先上廁所，從進入休息室到起床的時間里，不允許學生以任何借口隨意走動或離開休息室，影響其他學生。
二、進入休息室必須把鞋子擺放整齊，每位學生安排一個固定鋪位，沒特殊情況，不得隨意更換鋪位。
三、午休過程中必須有工作人員在場看護并督促，進入休息室學生閉雙眼躺身，除休息睡覺外，不得做其他任何無關(guān)的事。如：聊天、打電話、發(fā)短信、玩游戲等，沒特殊情況，不得隨意坐起。
作業(yè)輔導制度
一、作業(yè)輔導的目的作業(yè)輔導的`目的在于鞏固課堂教學內(nèi)容，解決學生的疑難問題，指導學生創(chuàng)造性地進行學習。
二、作業(yè)輔導的要求
1、當天作業(yè)要全批全改，及時發(fā)給學生。
2、對學生每天作業(yè)都要有成績評定，做好記錄，對作業(yè)中存在的問題要及時進行講解。
3、教師應(yīng)對提出問題的學生給予熱情輔導。
4、書面作業(yè)要求學生認真、按時、獨立完成，做到書寫工整，格式規(guī)范，步驟清楚，書面整潔。
廚房管理制度
一、工作人員應(yīng)有良好的個人衛(wèi)生習慣，必須做到工作前洗手消毒，不留長指甲，不吸煙。
二、注意工作場所通風換氣。工作完畢，徹底清除衛(wèi)生，做到每天小掃除，每周兩次大掃除。
三、采購必須做到五不買：不新鮮的不買，不衛(wèi)生的不買，不放心的不買，夏秋季節(jié)易中毒的蔬菜不買，非正規(guī)廠家的不買。
四、用餐后及時清理，餐具嚴格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。
五、加強伙食管理，豐富食譜，注意營養(yǎng)搭配，每周有菜單，花樣更新：米飯，四菜一湯（兩葷兩素）、面條等。
托管中心人員管理制度 5
一、廚房管理制度
�、湃藛T：所有從業(yè)人員必須身體健康，要有健康證。從業(yè)人員應(yīng)有良好的個人衛(wèi)生習慣，必須做到工作前洗手消毒、不留長指甲、不戴戒指、不吸煙。工作人員出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐病癥時，應(yīng)立即脫離工作崗位。
�、茍鏊鹤⒁夤ぷ鲌鏊L換氣。工作完畢，不留衛(wèi)生尾巴。每天小掃除四次，每周兩次大掃除。
�、遣少彛骸拔宀毁I”：不新鮮的不買，不衛(wèi)生的不買，不放心的不買，夏秋季節(jié)易中毒的蔬菜不買，非正規(guī)廠家及商場的不買。所有主食類商品要有食品合格證或者開具發(fā)票。
�、燃庸ぃ骸拔宀患庸ぁ保何辞逑锤蓛舻牟患庸ぃ瑺I養(yǎng)搭配不合理的不加工，超過保質(zhì)期的材料不加工，廚房衛(wèi)生不合要求不加工。
�、蓛Σ兀荷r肉類隨時放在保鮮盒并放進冰箱冷凍，易變質(zhì)蔬菜及時進冰箱冷藏，存放在儲藏室的蔬菜分類科學、擺放整齊，既通風又避光；冰箱及其它儲存蔬菜食品場所及食品器具應(yīng)做到每天清潔，每周清理，內(nèi)外無污垢。
⑹餐具：用餐后及時清理，餐具嚴格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。
�、藸I養(yǎng)：加強伙食管理，豐富食譜，注意營養(yǎng)搭配。開出每周菜單，并提高業(yè)務(wù)水平，不斷花樣更新，每周保持餐餐不重樣。每天都必須配備適時水果或干果。
二、接送管理制度
�、艤蕰r：接送人員在放學前45分鐘攜帶托管學生聯(lián)系表到校門口指定地點等侯學生。
⑵準確：接送老師必須認真清點人數(shù)并做記錄，發(fā)現(xiàn)缺席及時與家長或?qū)W校確認情況。
⑶安全：每次至少兩名接送人員，并視人數(shù)的變化再增派人員接送，確保途中安全。接送老師必須嚴格要求學生不得讓學生擅自出走。接時要監(jiān)督學生悉數(shù)進入我中心，送時督促學生全部進校門。
⑷可靠：不隨意更換接送人員，如有需要前臺老師提前通知學生或者家長，以防止不法人員冒充本中心人員接走學生。
三、午餐管理制度
�、胖刃颍贺熑卫蠋煴仨氁龑W生就餐前洗手、排隊、保持安靜，領(lǐng)取自己的中餐就位吃。就餐保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動。輕放餐具不得有響聲。
�、乒�(jié)約：不浪費糧食，必須要求學生把飯菜、湯、水果吃完不隨意倒掉。讓學生一定要吃好吃飽有利于身體健康。
⑶衛(wèi)生：責任老師要引導學生，講究衛(wèi)生，保持飯桌、地面清潔，不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮、及隨地吐痰得現(xiàn)象。飯后引導學生到衛(wèi)生間漱口清潔口腔牙齒。
四、午休管理制度
�、艤蕚洌簽榱私y(tǒng)一安排，統(tǒng)一行動，在進入休息室前，全體同學都先上廁所，進入休息室到起床時間內(nèi)，不允許學生以各種借口隨意走動或離開休息室影響其他同學。
�、七M入：進入休息室前必須把鞋子擺放整齊，由工作人員引導學生按順序進入男生宿舍或女生宿舍，每位學生安排一個固定的鋪位。沒有特殊情況，不得隨意更換鋪位。
�、俏缧荩何缧葸^程必須有工作人員在場看護并督促，進入休息室的學生閉上雙眼躺臥，除了休息睡覺外，不得做其他任何無關(guān)的事，如：做作業(yè)、畫畫、看書、聊天、打電話、發(fā)短信、玩游戲等。沒有特殊情況，不得隨意坐起，起立，或離開鋪位。
�、绕鸫玻涸谝�(guī)定的時間，責任老師要準時喚醒學生，并教學生整理好自己的床單疊好被子，然后有秩序安靜地離開休息室。
五、學習區(qū)、生活區(qū)衛(wèi)生管理制度
安排值班人員負責每天的`衛(wèi)生工作，具體要求如下：
�、琶刻煸缟掀唿c半到九點之間，開窗通風30分鐘。下午3：00開窗30分鐘。確保室內(nèi)空氣清新。
�、泼刻熘等杖藛T打掃地面和擦拭桌面。確保桌面無塵，地下無臟物。
⑶學生每天的餐桌，餐具等必要物品要做到用后消毒，時刻保持衛(wèi)生干凈。
�、雀忻傲餍衅陂g采用各種有效措施預防感冒。每天每個房間用消毒一次。
�、衫蠋熂肮ぷ魅藛T要保證自身身體健康。如發(fā)生感冒等病癥要及時報告，休假回避，以防止傳染。
六、安全管理制度：
每天值班人員要負責以下事項：
�、糯_保每天檢查各項電源，煤氣是否關(guān)好是否漏氣漏電。確保不會對兒童造成任何危險。
�、拼_保每天離開時關(guān)好門窗。
⑶檢查室內(nèi)物品擺放，確保室內(nèi)物品不會對兒童造成危險。
�、仁彝饣顒右才庞行�，老師做到時刻警覺，避免發(fā)生任何安全隱患。
�、上劳ǖ酪３謺惩�。消防設(shè)施、器材和消防安全標志應(yīng)在位、完整。若發(fā)生火警，員工應(yīng)第一時間打火警電話“119”或“110”。并及時疏散學生。
七、其他管理制度
�、抛詫W生進入中心后，前臺老師必須把好進出口，未經(jīng)同意，任何學生不得擅自外出離開中心。
⑵學生在托管中心里，責任老師要時刻關(guān)注學生的活動，不得讓學生在會所內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、打架斗毆、亂砸物品、拋擲物品、自行攀高、爬窗坐欄及做危險游戲；禁止學生在中心內(nèi)踢毽子、踢球、跳繩、捉迷藏等具有一定危險性的體育活動。
�、侨魏螌W生不準攜帶火柴、打火機、玩具、鞭炮、火藥等易燃易爆物進入托管中心。
⑷任何學生不準私自動用托管中心內(nèi)的電器開關(guān)。
⑸講究衛(wèi)生，大小便后必需沖洗廁所。
托管中心人員管理制度 6
一、指導思想
為了解決學生午餐和午休問題，排除家長的后顧之憂，學校在條件允許的情況下，辦設(shè)午托班，收費及餐費標準參考教育局下發(fā)的“午托班收費指導意見”執(zhí)行，學校根據(jù)物價上漲情況，可做適當調(diào)整。
二、工作職責
（一）午托管理人員職責
1、午托班生活管理教師是對學校午托學生吃飯、休息的組織者、管理者。教師要充分認識到自己責任重大，牢固樹立“安全第一”的意識，踏踏實實做好管理工作，確保學生吃好、睡好，防止意外事故發(fā)生。
2、巡視學生吃飯情況，要求學生把飯菜吃完，要節(jié)約糧食，加飯菜的學生需要午托管理老師檢查同意后，由廚房工作人員加飯菜，學生不得擅自到教師供應(yīng)區(qū)加飯菜，讓學生吃飽吃好。對學生在就餐時打鬧、玩耍等行為要及時制止并進行教育。
3、午休紀律，飯后嚴禁追逐打鬧，在12：30之前統(tǒng)一排隊進午休室，在12：50前安靜休息，14：00起床離開午休室，值日老師作最后檢查，鎖好門窗。
4、加強學生的思想教育，如發(fā)現(xiàn)學生的情緒和行為有異常情況，要及時做好細致的疏導工作。遇突發(fā)事件要及時處理，并向班主任、值周行政或相關(guān)部門反映情況。
5、以身作則，做到語言文明、衣著得體、舉止大方，言傳身教，做學生的表率，嚴禁體罰或變相體罰學生。
�。ǘ┌嘀魅温氊�
每學期開學初，統(tǒng)計班級參加午托的學生人數(shù)，并把名單上報財務(wù)；午托學生有特殊情況需要請假離校的，班主任老師要填寫好“午托請假條”，并告知午托管理老師；學生在午托中出現(xiàn)行為不當?shù)�，班主任有教育的責任，并做好家長的溝通協(xié)調(diào)工作。
�。ㄈ┪绮椭等绽蠋熉氊�
1、午餐時段，巡視學生就餐區(qū)域，觀察學生是否前來就餐，督促學生餐前洗手。
2、教育學生遵守午餐紀律，安靜就餐，不高聲喧嘩，不浪費糧食，保護環(huán)境。
3、幫學生增加菜、飯。
（四）值周行政及老師職責
1、教育學生遵守午餐紀律，安靜就餐，不高聲喧嘩，不浪費糧食，保護環(huán)境。
2、餐后巡視學生休息活動區(qū)域，督促學生文明休息，不追逐、打鬧。
3、巡查午休紀律，了解各午托室的學生人數(shù)，并做好記錄。
4、負責解決突發(fā)事故，做好各方面的協(xié)調(diào)工作。
（五）校醫(yī)職責
1、負責每周營養(yǎng)食譜的'調(diào)整，確實做到均衡膳食，保證學生的營養(yǎng)搭配合理科學。
2、和家委會成員一起，檢查各類食品的安全衛(wèi)生。
3、不定期的對廚房后勤人員進行培訓。
4、及時處置突發(fā)事故的發(fā)生。
托管中心人員管理制度 7
1.午休時間：中午12：00—2：10。
2.上午放學后，由各班的帶班老師集中本班午托學生。要求學生排好隊，由帶班老師檢查學生的到位情況，然后于11：30分把午托學生帶到學生飯?zhí)�，組織學生有順序進入飯廳，并指揮學生到指定的.位置就座，學生就座后，要保持安靜，不得大聲喧嘩。
3.學生用餐期間由生活管理老師來管理，生活老師要做好學生用餐的管理工作，學生用餐時間要保持肅靜，不得喧嘩，做到文明用餐。要求學生要珍惜糧食，不得浪費糧食。
4.學生用餐后，學生只能在宿舍的前面或附近玩耍，不能到危險的地方玩耍，不能做危險游戲、不能互相追逐、打鬧。在宿舍里不得互相追逐、不得在床上亂跳或用被子等物來打鬧，不得亂接觸電源、電線，不得擅自離開學校。若學生需請假的，務(wù)必有班主任準許的假條和由監(jiān)護人向值班老師請假允許的情況下，學生方能離開學校。
5.午休開始，學生要洗手腳后，方能上床休息。午休時間學生不得講話、看書、做游戲等，務(wù)必進行午睡。
6.值周領(lǐng)導每天對午托學生進行全程管理，午休期間檢查各宿舍學生的午托管理情況。生活老師管理學生的午休工作，并做好午休情況記錄。
7.午托結(jié)束以后，要求學生自覺清理周圍的清潔衛(wèi)生，保證地面整潔無雜物。學生要洗臉、刷牙，并整理好自己內(nèi)務(wù)。
8.學生午托期間須遵守紀律，屢次違反紀律且教育不改者，學校有權(quán)拒絕其參與午間的托管。
9.學生開餐時間
早餐：8：00-8：25
午餐：11：30-12：00
托管中心人員管理制度 8
一、前言
為了規(guī)范托管班管理，提高托管班工作質(zhì)量，使托管班變得更加安全、和諧、健康、有序，制定本《托管班管理制度細則》。
二、組織管理
1、托管班由校長領(lǐng)導，分管教務(wù)處，具體實施由班主任和托管教師共同承擔。
2、每個托管班配備一名專職的班主任和一名或兩名托管教師。
3、托管班領(lǐng)導小組由校長、分管教務(wù)處、班主任和托管教師組成。
三、安全管理
1、禁止在托管班內(nèi)玩具有尖銳、毒害危險的物品，保證托管班安全。
2、每天上、下學時應(yīng)進行安全檢查，將托管班內(nèi)電器設(shè)備全部關(guān)閉。
3、在托管班放學時間應(yīng)做好門衛(wèi)工作，確保托管班內(nèi)沒有學生滯留。
四、日常管理
1、托管班教師要加強對學生的日常管理，做到有序、安全、規(guī)范、文明。
2、堅持按時發(fā)送托管班信息，及時告知家長和學校情況。
3、托管班要制定守則，明確規(guī)定管理要求及措施，發(fā)揮學生主動管理的積極性。
五、教育管理
1、托管班要根據(jù)學生的實際情況進行綜合素質(zhì)評價，鼓勵學生展示特長。
2、在學�；顒又幸獌�(yōu)先考慮托管班學生的`參與，努力讓他們?nèi)谌胄@生活，促進他們的全面發(fā)展。
3、托管班教師要促進學生間的交流，開展小組活動，提高學生的合作精神和團隊意識。
六、家長管理
1、托管班應(yīng)主動與學生家長聯(lián)系溝通，及時提供學生的各項表現(xiàn)。
2、托管班教師要開展家長教育，引導家長規(guī)范自己的言行，共同為孩子營造和諧成長環(huán)境。
3、托管班收到會員意見后應(yīng)及時做出回復，并將意見及時整合，對托管班管理及服務(wù)情況進行改進。
七、獎勵管理
1、托管班應(yīng)建立獎勵機制，根據(jù)學生表現(xiàn)施行不同級別的獎勵。
2、嚴格執(zhí)行獎懲制度，確保獎勵公正、嚴謹。
八、考核管理
1、定期對托管班工作情況進行考核，對考核結(jié)果進行回饋和整改。
2、托管班應(yīng)將考核結(jié)果向家長公布，接受家長監(jiān)督和評價。
九、總結(jié)
制定好托管班管理制度細則，是規(guī)范托管班管理的有效方法，也是托管班順利運作的前提和保障。希望各托管班認真落實本細則，做好各項管理工作，為學生營造更加安全、健康、和諧的環(huán)境。
托管中心人員管理制度 9
一、準備工作
1、學生簽到表
2、作業(yè)進度表
二、老師各司其職：
二、接學生回校注意細則
1、接送學生的首要任務(wù)是安全，如出現(xiàn)問題由接送老師負主要責任。
2、學生放學后到本校托管班展示牌面前集合，并分年級排隊，學生達到一定人數(shù)則由事先安排的老師依次帶回學校，不得讓學生單獨行動。
3、接孩子時必須攜帶托管班學生簽到表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。
4、托管各班主任應(yīng)清點人數(shù)，對于原因不明而未到的學生必須及時與其家長或班主任聯(lián)系，確保事情的真實性，并在備注中作好記錄，不能遺漏任何一名學生。
5、不能讓學生在學校門口集合排隊及回校過程中吃任何東西，如有學生要買文具、食品等需先向老師說明，經(jīng)老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當午晚餐的食物，其他食物一律禁止購買。
6、護送學生回校的老師必須事先確定好回校路線，回校途中時刻注意每一個學生的安全，不能讓學生追逐打鬧，超對或掉隊。
7、過馬路時必須先由老師攔住來往車輛，確保沒有危險，再讓學生迅速且有秩序的通過馬路。
二、上課流程
1）由父母將學生準時送到托管中心，交到托管老師手中，并確認簽到。
2）安排學生進入教室，調(diào)整狀態(tài)，準備開始做作業(yè)。
3）若家長讓學生自行到校，務(wù)必提前電話聯(lián)系托管老師。
4）自行到校的學生，由托管老師電話告知家長：學生已安全到校，請家長放心。
1、托管教師嚴禁直接或間接告訴學生答案
2、到托管班后，教師應(yīng)首先提醒學生將當天記錄作業(yè)的本子（家校本）交到講臺，再統(tǒng)一安排學生去上廁所，洗手，然后吃小餐點（面包、牛奶），時間為10分鐘（注：“垃圾食品”一律不得帶進托管班）；在此期間老師應(yīng)檢查家校本，以確定學生的家庭作業(yè)情況，掌控學生作業(yè)時間。
3、餐點10分鐘后，老師應(yīng)提醒學生開始做作業(yè)；先做需要動筆或較難的作業(yè)，再做需要讀或背誦的作業(yè)，讓學生學會抓重點。
4、學校所有作業(yè)完成后，老師應(yīng)安排學生寫字帖或口算，若同一時間完成作業(yè)是同學較多，則令其做本校自備試卷。沒有完成學校作業(yè)的同學繼續(xù)做作業(yè)。
5、老師每天應(yīng)將學生完成每一項作業(yè)的情況或建議，記錄到學生家校作業(yè)本上，做到家長接送學生時給予及時溝通。
6、每天托管時間最晚到7:30，盡量不要滯留學生超過晚上8:00。
7、學生作業(yè)完成后必須確保是由家長或家長指定的`家人來接學生，并讓家長在離校簽到表上簽字。
8、如家長因特殊情況不能來接而提出讓學生自己回家，則必須讓該生在回家前到前臺給家長打電話
三、上課紀律
1、上課期間，班主任和配班老師都應(yīng)管理課堂紀律，班主任負主要工作，配班老師配合班主任進行班級管理。托管班級紀律參照如下幾點：
2、上課期間，學生不得隨意走動，如有特殊情況應(yīng)先舉手示意。
3、上課期間，學生不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任教師，需向老師告知，可根據(jù)情況另外安排。
4、任課老師應(yīng)提醒學生：寫完一項作業(yè)后舉手交給老師檢查，學生繼續(xù)寫下一門作業(yè)。
5、任課教師應(yīng)提醒學生：寫作業(yè)過程中遇到不會寫的題目暫時空著，先完成會做的，最后再舉手示意老師講解不會做的難題。讓學生學會獨立完成作業(yè)和節(jié)約時間的習慣。
6、任課教師不應(yīng)該只將注意力和視線放在一個學生身上（如：給某個學生講題時間過長而忽略其他學生；或者僅僅只在某個學生周圍游走等），而應(yīng)盡量在講臺位置坐著或游走，做到給學生講題的同時兼顧其他學生的紀律。
7、教師可安排學生進行比賽。（如;作業(yè)完成速度、質(zhì)量；默寫、背誦等），以此調(diào)動學生學習的積極性和自覺性，同時提高學生完成作業(yè)的速度和質(zhì)量。
四、溝通
1、與家長的溝通：
每天家長來本校接走學生時，班主任或配班老師應(yīng)立即與家長溝通(溝通內(nèi)容可為：該生在學校及托管班的課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成狀況、學生的性格特點、薄弱學科等),讓家長了解學生在本校的情況。
2、老師之間的溝通：
每天上完課后，老師之間應(yīng)相互溝通，如：上課中遇到的各種問題、與家長溝通時遇到的問題等），互相分析、討論解決方法。在上課中遇到的不會解答的問題，應(yīng)及時查閱參考書，不要把問題留到第二天。
3、與孩子的溝通：
老師應(yīng)多鼓勵學生；根據(jù)每個學生的學習情況和性格特點，給予適當?shù)墓膭?/p>
(比如：某某今天的字寫的比以前有進步多了，很聰明背書背的很快，表揚！但以后把字寫好就更好了)，但也要適度，出現(xiàn)問題應(yīng)立即指出并給以適度的批評。五、其他注意事項
1、前臺行政教師每天負責為學生準備小餐點：面包和牛奶（冬天，牛奶需加熱），并發(fā)放給要吃小餐點的學生。
1、班主任要確定有無漏發(fā)小餐點的學生，并及時告知前臺老師，給以補發(fā)。
托管中心人員管理制度 10
托管班是近年來學校逐漸普及的一項教育服務(wù)，它主要為家長提供在校內(nèi)持續(xù)監(jiān)管學生的機會，以幫助家長緩解工作壓力。托管班管理制度對于保證學生安全，維護正常秩序，促進學習成長至關(guān)重要，因此需要建立一個制度嚴密、操作熟練的管理規(guī)范。
一、托管班管理人員的職責
1、負責組織安排托管班工作，定期召開管理會議，安排值班輪換計劃，并對值班人員進行具體的工作指導和培訓。
2、制定和修訂托管班管理制度，保障家長和學生的合法權(quán)益，及時處理各種發(fā)生的糾紛和事故事件。
3、建立學生檔案，全面掌握每位學生的情況，做好日常監(jiān)管和記錄，及時發(fā)現(xiàn)和解決學生留校的問題和安全隱患。
4、負責托管班設(shè)施的維護和保潔工作，定期檢查安全設(shè)施，保證學生的安全。
5、積極開展各種文化、科技、體育等活動，豐富學生的校內(nèi)生活，不斷提高學生的綜合素質(zhì)。
二、托管班學生的管理
1、學生在校期間需要確保準時到指定的托管班室內(nèi)簽到，以確保學生安全。
2、學生在托管班的學習和生活需要遵循學校的管理制度，不得進行與校風校紀不符的行為。
3、學生在托管班期間，不得攜帶任何危及自己和他人安全的物品及非法物品。
4、學生在托管班內(nèi)，需要自覺遵守班規(guī)班紀，不得進行叫喊、打鬧等對他人造成騷擾的行為。
5、學生在飲食、衛(wèi)生等方面，應(yīng)自覺遵守規(guī)定，不得隨意亂扔垃圾、污染環(huán)境等行為，保持環(huán)境衛(wèi)生。
6、托管班管理人員應(yīng)當定期參觀學生的臥室、教室等場所，隨時了解學生在校的情況。如果發(fā)現(xiàn)學生在校的情況有異常，應(yīng)當及時進行處理和跟蹤。
三、托管班的安全管理
1、針對學生在校期間的安全問題，托管班要建立健全的安全管理機制，制定相關(guān)的應(yīng)急預案，并對管理人員和學生進行相應(yīng)的培訓。
2、定期組織安全演練，完善防火、防盜、防疾病、防意外傷員獎勵的辦法等安全制度，增強學生安全意識，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
3、加強托管班的設(shè)施管理，確保宿舍的保溫、通風、照明等設(shè)施完好，防止經(jīng)常性事故的發(fā)生。
4、確保學生的用電安全、水電管道設(shè)施維護等基本安全事項，開展安全宣傳和知識普及，提高學生的安全意識和安全素質(zhì)。
四、托管班日常管理
1、托管班應(yīng)當保持干凈、整潔、衛(wèi)生的狀態(tài)，保證學生在良好的環(huán)境下生存和學習。
2、對于學生的飲食和衛(wèi)生需要定時檢查，建立食物衛(wèi)生、疫病防控等制度，保證學生的身心健康。
3、有效監(jiān)管學生使用的電腦、網(wǎng)絡(luò)、微信等通訊工具，防止過度使用，保護學生的視力和身體健康。
4、定期開展各類文化、科技、體育等活動，促進學生的身心健康發(fā)展，激發(fā)學生的'學習興趣和創(chuàng)造能力。
五、托管班家長的職責
1、家長應(yīng)當積極配合托管班管理人員，配合學生入住和離開等制度要求。
2、家長應(yīng)當妥善安排學生的作息時間，協(xié)調(diào)學生在家庭和學校的合理安排，不得影響學生受教育的權(quán)利。
3、家長應(yīng)當積極了解學生在校的學習、生活等情況，配合管理人員處理學生的相關(guān)問題。
4、父母應(yīng)當積極配合學校的教學工作，配合學校進行各類教育教學活動，做好家校溝通與聯(lián)系，了解孩子的表現(xiàn)并給予激勵和支持，幫助孩子在成長過程中更好的發(fā)展和成長。
綜上所述，托管班管理制度是保障學生和家長的正當權(quán)益，維護學校正常秩序和安全的重要舉措，制定并落實一個嚴密、規(guī)范、操作熟練的管理制度，對于保障學生的第一安全、促進學生全面發(fā)展具有重要的促進作用。希望各相關(guān)學校高度重視，切實加強學校教育管理工作，為社會提供更加安全、文明、和諧的校園環(huán)境。
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1.0目的
規(guī)范鑰匙委托管理工作，確保妥善保管好托管的鑰匙。
2.0適用范圍
適用于特定情況下業(yè)主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。
3.0職責
3.1客戶服務(wù)中心主任/主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。
3.2客戶助理負責依照本規(guī)程實施托管鑰匙的日常管理工作。
4.0程序要點
4.1管理處可以進行鑰匙保管的范圍
4.1.1發(fā)展商交接后，業(yè)主未入住時由發(fā)展商托管的鑰匙。
4.1.2特定情況下業(yè)主托管的鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確有實際的生活、工作困難確需托管鑰匙，又不至于給管理處工作帶來額外事端的情況。
4.1.3由于工程遺留問題，暫時留在客戶服務(wù)中心用于工程整改的托管鑰匙。
4.2發(fā)展商托管的鑰匙
4.2.1物業(yè)接管驗收工作結(jié)束后，管理處可以根據(jù)發(fā)展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙。
4.2.2接管過來的鑰匙由客戶助理清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。
4.2.3鑰匙的發(fā)放工作詳見《入住管理標準作業(yè)規(guī)程》。
4.3業(yè)主在特定情況下托管的鑰匙
4.3.1客戶助理應(yīng)特別向業(yè)主說明本管理處不承擔為業(yè)主保管家庭財產(chǎn)的責任，業(yè)主同意后，請業(yè)主在《委托書》上委托鑰匙欄中注明托管的數(shù)量并簽字。
4.3.2管理員將《委托書》其中的一份交業(yè)主保管。
4.3.3管理員在托管的.鑰匙上貼上標有業(yè)主房號的標識，然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。
4.4托管鑰匙的管理
4.4.1管理處有維修、工程整改或空置房管理需要使用托管的鑰匙時，由客戶助理在借用人辦理鑰匙借用手續(xù)后，將鑰匙交給借用人。但需進入的是已入住業(yè)主而暫未使用的房屋，必須事先與業(yè)主聯(lián)系，征得同意后，才能辦理鑰匙借用手續(xù)，(如遇緊急情況，經(jīng)管理處主任同意后，可先行進入，事后必須通知業(yè)主，爭取業(yè)主的諒解)鑰匙借用手續(xù)的辦理程序為:借用人在《鑰匙借用登記表》中如實填寫借用日期、鑰匙編號、數(shù)量、預借期、借鑰匙原因、借用人、借出人等內(nèi)容，然后簽名確認。
4.4.2辦理鑰匙退還手續(xù)時，管理員應(yīng)在核對鑰匙數(shù)量后，在《鑰匙借用登記表》中標注鑰匙退還日期，并在接收人一欄簽名確認。
4.4.3客戶服務(wù)中心主任/主管應(yīng)安排管理員根據(jù)各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發(fā)現(xiàn)借期超過三天不還鑰匙者，應(yīng)致電借鑰匙部門或個人催還。
4.4.4當接到丟失或損壞鑰匙報告時，管理員應(yīng)按《業(yè)主托管鑰匙登記表》中備忘錄欄要求記錄事件經(jīng)過并報告客戶服務(wù)中心主任/主管;客戶服務(wù)中心主任/主管與房地產(chǎn)開發(fā)商/業(yè)主聯(lián)系，征得同意后，采取補配鑰匙或換鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全，管理員將處理結(jié)果記錄在備忘錄欄中。
4.4.5業(yè)主或業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人前來領(lǐng)取鑰匙時，管理員憑領(lǐng)鑰匙人的身份證移交鑰匙給領(lǐng)鑰匙人。同時應(yīng)請業(yè)主/領(lǐng)鑰匙人簽名確認，并標注移交日期。在無任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主/業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人時，管理員不得將鑰匙轉(zhuǎn)交。
4.5所有與鑰匙管理有關(guān)的記錄應(yīng)由客戶服務(wù)中心歸檔保存兩年。
4.6本規(guī)程執(zhí)行情況作為相關(guān)人員的績效考評的依據(jù)之一。
5.0記錄
5.1《業(yè)主托管鑰匙登記表》
5.2《鑰匙借用登記表》
6.0相關(guān)支持文件
6.1《入住管理標準作業(yè)規(guī)程》
托管中心人員管理制度 12
為進一步加強午托生的管理，完善幼兒園服務(wù)體系，營造健康、安全、和諧的校園環(huán)境，不斷提高幼兒園服務(wù)水平，根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度，我園特對午托生的管理規(guī)范如下，請您詳細閱讀，并遵照執(zhí)行。
一、服務(wù)內(nèi)容
校車接送、中餐
二、接送問題
午托生上學坐校車，要按照我園規(guī)定的'時間到指定的路口上車。
幼兒園接午托生只負責接到幼兒園門口。
午托生放學坐校車，要在下午四點半前準時入園等候校車
為了不影響我園正常的教育教學活動，午托生上學或放學未能準時趕上校車的，責任自負。
三、關(guān)于時間
午托生中午入園時間：10：30，中餐時間：11：00，中午離園時間：11：20。
午托生下午入園等候校車時間：4：00——4：30。
請您積極配合幼兒園教育孩子準時入園。
四、安全問題
幼兒園只負責校車接送和午托生在園內(nèi)的責任安全。
幼兒園對午托生中午就餐離園后的安全不負責。
幼兒園對午托生上學或放學下車后的安全不負責。
請您積極配合幼兒園做好孩子的安全教育。
五、收費標準
伙食費3元/餐接送費150元/期
六、本園聯(lián)系電話：
孩子們的健康成長是我們共同的責任，讓我們攜起手來共同為孩子營造良好的學習生活環(huán)境！
托管中心人員管理制度 13
一、學生的接送
確定各年級學生的放學時間：一小的學生周一周三是下午3點半，周二、周四和周五是在下午4點半放學，每次接學生提前10分鐘到指定地點。
等學生到齊后一起到托管班，不得讓學生單獨行動。如有特殊情況可和另外一名老師商議，但是必須在有老師看管的情況下分批到學校。
在回托管班的途中，如有學生要買文具、食品等需先向老師說明，經(jīng)老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當午餐、晚餐，其他食物如垃圾食品麻辣等一律禁止購買。
接孩子時必須攜帶托管班學生聯(lián)系表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。
接送學生的首要任務(wù)是安全，如出現(xiàn)問題由接送老師負主要責任。如果學生因其它原因不能來學校上課的，老師需提前和家長聯(lián)系，確保事情的真實性。在放學后必須確保家長及家長指定的家人來接學生，如家長因特殊情況不能來接，必須由老師送學生回家，家長提出孩子可以自己回家的情況除外。
二、上課安排
到托管班后學生休息10分鐘，在此期間學生用簡單的午餐或晚餐，如面包、牛奶等能充饑的食物，辣條等“垃圾食品”一律不得帶進托管班。
休息10分鐘后盡快進入學習狀態(tài)，學生按照語文、數(shù)學、英語的順序依次完成當天作業(yè)。
適當安排課間休息。
三、上課紀律
開始上課時把當天記錄作業(yè)的本子（記事本）放在課桌的右上角，供老師確定該學生的家庭作業(yè)情況。
上課期間不得隨意走動，如有特殊情況需舉手示意。
上課不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任務(wù)，需向老師告知，可根據(jù)情況另外安排。
寫完一門作業(yè)后，把作業(yè)本放在課桌的右上腳，供老師檢查，學生繼續(xù)寫下一門作業(yè)，如在寫作業(yè)的過程中遇到問題，可在旁邊做上記號，不會寫的題目暫時空在那里。
課間休息時，不得在教室里大聲喧嘩，更不能相互追逐打鬧，其他同學在學習時不得去打擾。
四、溝通
與學校各科老師的溝通：需和學生各科老師進行電話溝通，了解該生在學校的作業(yè)完成狀況，上課的表現(xiàn)，發(fā)言，老師提問時回答狀況，并記錄到學生學習狀況登記表上備查。（一周一次）
與家長的溝通：每個學生在學校及托管班的課堂表現(xiàn)，作業(yè)完成狀況，對每個學生的性格特點和薄弱學科都要有比較詳細的了解。并記錄到學生學習狀況登記表上備查，做到家長接送學生的時候及時溝通。
老師之間的溝通：每天上完課后，老師之間相互溝通，交流在上課中遇到的各種問題，做到每個老師都能盡可能全面的了解每個學生的情況。對在上課中遇到的'不會解答的問題，可及時準確查閱參考書，不要把問題留到第二天。
與孩子的溝通：對學生應(yīng)多鼓勵多激勵，摸索學生的性格，根據(jù)每個學生的特點進行適當?shù)募睿霈F(xiàn)問題也要嚴厲的批評，對于同年級的學生可以進行默寫、背誦等方式的競賽，以調(diào)動學生學習的積極性和提高作業(yè)完成的速度和質(zhì)量。
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一、目的
規(guī)范鑰匙管理工作，確保妥善保管好手管的鑰匙。
二、適用范圍
適用于物業(yè)服務(wù)中心來入住單位鑰匙的管理。
三、職責
1、服務(wù)中心副主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。
2、服務(wù)中心管理員負責依照本規(guī)程實施鑰匙的日常管理工作。
四、程序要點
1、管理處可以進行鑰匙保管的范圍
(1)發(fā)展商交樓后，業(yè)主未入住時由發(fā)展商托管的鑰匙。
(2)特定情況下業(yè)主托管的鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確有實際的.生活、工作困難確需托管鑰匙，又不至于給管理處工作帶來額外端的情況。
2、發(fā)展商托管的鑰匙
(1)物業(yè)接管驗收工作結(jié)束后，管理處可以根據(jù)發(fā)展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙。
(2)接管過來的鑰匙由服務(wù)中心管理員清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。
(3)鑰匙的發(fā)放工作詳見《入住管理標準作業(yè)規(guī)程》。
3、業(yè)主在特定情況下托管的鑰匙
(1)業(yè)主委托保管鑰匙時，管理員應(yīng)按《業(yè)主托管鑰匙委托書》(一式兩聯(lián))要求填寫日期、單位編號、業(yè)主姓名、鑰匙數(shù)量、托存原因及領(lǐng)取鑰匙的要求等項目。
(2)管理員應(yīng)特別向業(yè)主說明本管理處不承擔為業(yè)主保管家庭財產(chǎn)的責任，業(yè)主同意后，請業(yè)主在《業(yè)主托管鑰匙委托書》的業(yè)主簽名欄簽名確認。
(3)管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書》第二聯(lián)交業(yè)主保管。
(4)管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書》上的有關(guān)內(nèi)容登記在《業(yè)主托管鑰匙登記表》內(nèi)，并在托管的鑰匙上貼上標有業(yè)主姓名的標識，然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。
4、托管鑰匙的管理
(1)管理處有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時，由服務(wù)中心管理員在借用人辦理鑰匙借用手續(xù)后，將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續(xù)的輸程序為:借用人在《借用鑰匙登記表》中如實填寫借用日期、鑰匙編號、數(shù)量、預借期、借鑰匙原因、借用人聯(lián)系電話等內(nèi)容，然后簽名確認。
(2)辦理鑰匙退還手續(xù)時，管理員應(yīng)在核對鑰匙數(shù)量后，在《借用鑰匙登記表》中標注鑰匙退還日期，并在接收人一欄簽名確認。
(3)服務(wù)中心主管應(yīng)安排管理員根據(jù)各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發(fā)現(xiàn)借期超過三天不還鑰匙者，應(yīng)致電借鑰匙部門或個人催還。
(4)當接到丟失或損壞鑰匙報告時，管理員應(yīng)按《鑰匙管理備忘錄》要求記錄事件經(jīng)過并報告服務(wù)中心主管;服務(wù)中心主管與房地產(chǎn)開發(fā)商/業(yè)主聯(lián)系，征得同意后，采取補配鑰匙或抵達鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全，管理員將處理結(jié)果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。
(5)業(yè)主或業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人前來領(lǐng)取鑰匙時，管理員憑《業(yè)主證》/領(lǐng)鑰匙人的身份證移交鑰匙給領(lǐng)鑰匙人。同時應(yīng)在《業(yè)主托管鑰匙登記表》中標注移交日期，請《業(yè)主/領(lǐng)鑰匙人簽名確認。在無任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主/業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人時，管理員不得將鑰匙轉(zhuǎn)交。
5、所有與鑰匙管理有關(guān)的記錄應(yīng)由部門歸檔保存兩年。
6、本規(guī)程執(zhí)行情況作為相關(guān)人員的績效考評的依據(jù)之一。
五、記錄
1、《業(yè)主托管鑰匙委托書》
2、《業(yè)主托管鑰匙登記表》
3、《借用鑰匙登記表》
4、《鑰匙管理備忘錄》
六、相關(guān)支持文件
1、《物業(yè)接管驗收標準作業(yè)規(guī)程》
2、《入住管理標準作業(yè)規(guī)程》
托管中心人員管理制度 15
一、引言
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，越來越多的家長在工作日需要照顧孩子，但是卻沒有足夠的時間陪伴孩子。此時，托管班應(yīng)運而生。托管班是指學校按照一定規(guī)定，為學生提供課后陪伴學習、生活和娛樂服務(wù)的機構(gòu)。托管班的管理制度的完善和規(guī)范對于保障孩子的安全和健康成長非常重要。本文將就托管班的管理制度細則進行詳細闡述。
二、托管班管理制度細則的目的
托管班管理制度細則的目的在于規(guī)范托管班的管理行為，確保孩子的安全和健康成長。為此，需要建立一套科學的管理制度，明確托管班的標準、職責、義務(wù)和責任，保證托管班能夠正常運轉(zhuǎn)并達到其預期效果。
三、托管班管理制度細則的主要內(nèi)容
1、建立托管班的標準
學校應(yīng)當根據(jù)教育部門的有關(guān)規(guī)定，制定一套符合相關(guān)標準和規(guī)定的托管班建設(shè)標準。此外，學校還應(yīng)當根據(jù)托管班所處地區(qū)的情況以及相關(guān)政策和法規(guī)，合理制定托管班的規(guī)模、人員配備、場所面積、設(shè)施設(shè)備等要求。
2、明確托管班的職責和義務(wù)
托管班應(yīng)當明確自己的職責和義務(wù)，包括對孩子的生活、學習、安全和健康等方面的保障，以及托管班的運營和管理等方面的責任。此外，托管班還應(yīng)當制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作流程和工作程序，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。
3、確定托管班的組織體系
托管班應(yīng)當建立規(guī)范的組織體系，明確各職能部門的職責和權(quán)利，劃分好各項工作和任務(wù)的職責和權(quán)限，制定相應(yīng)的工作標準和業(yè)務(wù)流程，確保教育教學和服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范和高效。
4、建立人員管理制度
托管班應(yīng)當建立規(guī)范的人員管理制度，包括對職工的招聘、培訓、考核、獎懲等方面的制度。同時，應(yīng)當自覺承擔教育、照顧孩子的責任，建立標準的中小學生保育員培訓制度，確保教育教學和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和高效。
5、制定安全管理制度
托管班應(yīng)當建立規(guī)范的安全管理制度，包括對人員、場所、器具、設(shè)備的.安全保障，以及防范和應(yīng)對各類事故和突發(fā)事件的措施。此外，還應(yīng)當建立保密制度和應(yīng)急預案，確保孩子的安全和健康。
四、托管班管理制度細則的效果評估
學校應(yīng)當定期對托管班的管理制度進行評估，包括制度實施的效果、運轉(zhuǎn)狀況、服務(wù)質(zhì)量等方面的評估。同時，要充分聽取家長、孩子的意見和建議，不斷優(yōu)化和完善托管班的管理制度。
五、結(jié)論
托管班的管理制度對于保障孩子的安全和健康成長至關(guān)重要。本文以托管班管理制度細則為主題，分析了托管班管理制度的目的、主要內(nèi)容以及效果評估等方面的問題。學校要按照教育部門的有關(guān)規(guī)定和有關(guān)政策和法規(guī)，合理制定和完善托管班的管理制度，確保托管班能夠正常運轉(zhuǎn)并達到其預期效果。
托管中心人員管理制度 16
為了更好的服務(wù)于學生和家長，全面提高教學培訓及學生照管的質(zhì)量，樹立我中心良好形象，特制定以下管理制度。
一、教師管理制度
(一)我中心教師要加強自身的學習和修養(yǎng)，注意自身言行和生活習慣，工作、生活中要做到為人師表、言傳身教，起到良好的帶頭的作用。
(二)及時、全面了解學校方面各種信息并向中心報告，包括節(jié)假時間安排、學生相關(guān)活動、學校及老師的特殊規(guī)定和要求等等，針對信息為學生提前做出必要的安排。
(三)教師要負責好學生上學、放學的接送工作，一切以學生安全為重。
1、接送時教師要提前到位并清點人數(shù)，學生不到的要弄清情況，與家長取得聯(lián)系進行確認。
2、接送的過程當中要組織學生排隊，不準學生單獨行動，如有學生需要買文具、食品(禁止購買“垃圾”零食)等需經(jīng)過教師允許。
3、嚴禁學生在公路上追逐打鬧，確保整個步行過程安全有序。
4、如遇特殊情況，立即與中心負責人和家長聯(lián)系。
(四)教師應(yīng)把學生的學習輔導放在日常工作的首位，做到熱忱耐心、方法靈活、注重實效。
1、教師必須熟悉教學大綱，掌握教材內(nèi)容，明確教學要求和重點難點并結(jié)合學生學習情況選擇適當?shù)慕虒W方法。
2、教師需要了解每個學生每天的家庭作業(yè)并監(jiān)督學生并在晚間作業(yè)時間內(nèi)認真完成，遇到學生不會的要認真講解，嚴禁代替學生作業(yè)或者直接告訴答案。在學生告知完成作業(yè)后要認真幫助其檢查，有錯的進行講解并要求學生改正，確認無誤后簽字，確保學生按時、按質(zhì)完成家庭作業(yè)。
3、對部分知識點掌握得不好的學生，教師要認真幫助其查找原因，并在完成家庭作業(yè)的基礎(chǔ)上安排時間進行單獨輔導，以當前課程中檢測出的漏洞為重點進行講解，努力讓學生消化每個知識點。
4、經(jīng)常與學校老師進行溝通，了解學生在校情況，明確學校老師有關(guān)要求，有針對性的對學生進行教育和輔導，改正不良的學習習慣，當好老師與家長之間的橋梁紐帶。
(四)為中心內(nèi)每個學生建立檔案，記錄學生各方面的情況，包括學生個人信息(姓名、生日、民族、班級、班主任聯(lián)系方式、學生某些特殊情況等)，家庭地址及家長聯(lián)系方式，學生在校表現(xiàn)(測驗分數(shù)及名次、受表揚和處罰的情況、老師對學生的評價等)，學生作業(yè)完成情況、平時生活表現(xiàn)等等，定期將檔案向家長作反饋，讓家長更加全面了解自己的孩子。教師也要對學生檔案定期進行分析，了解學生各方面的發(fā)展趨勢，有針對性的進行教育管理。
(五)督促學生遵守中心的各種章程以及時間規(guī)定，使學生養(yǎng)成良好的時間觀念、性格品質(zhì)、生活和學習習慣。
(六)負責對學生需要的購買的學習及生活用品進行統(tǒng)計和采購，并及時記錄。
(七)每天定時對中心衛(wèi)生進行全面清掃，重點是學生宿舍、廁所、餐廳等，做到垃圾及時清理、地面清潔、廁所無明顯異味。
(八)教師每星期星期天下午6點前必須到崗，星期五下午學生全部安全回家后方可休息，夜間無特殊事情不得離開中心，確保中心隨時都有教師值守。教師要安排好自己的'作息時間，確保第二天有旺盛的工作精力。
(九)在與學生溝通時候要注意方法，禁止說臟話、態(tài)度粗暴、隨意打罵。
(十)隨時關(guān)注學生異常舉動，及時幫助學生解決必要的困難，遇到學生發(fā)生生病或者其他意外情況要第一時間向中心負責人報告。
(十一)加強學生安全管理。教師每天必須檢查各項電源、煤氣是否關(guān)好;夜間休息候檢查門窗是否已鎖好;經(jīng)常檢查室內(nèi)物品擺放，是否會對學生造成危險;戶外活動時教師做到時刻警覺，避免發(fā)生任何安全意外。
(十二)積極完成中心負責人交辦的其他工作事項。
二、學生管理制度
1、本中心學生禁止以下三件事情，一旦發(fā)生將開除中心并通報家長和所在班級：第一，打架吵架;第二，偷竊;第三，嚴重不服從或者以惡劣的方式反對中心工作人員的管理。
2、養(yǎng)成良好的時間觀念，嚴格遵守中心的時間規(guī)定，按時睡覺、起床、吃飯、集合、做作業(yè)，不準拖拉延時。
3、在校期間要認真聽講，嚴格按照老師的安排完成課堂作業(yè)，并認真記錄當天的家庭作業(yè)。
4、做作業(yè)的時候要認真思考、獨立完成，禁止交頭接耳、隨意走動，遇到不會的及時舉手示意，向輔導教師提問。
5、在做作業(yè)的教室內(nèi)禁止大聲喧嘩，如果是需要出聲背書的向老師提出，根據(jù)情況另外安排場地。
6、作業(yè)完成后必須交由輔導教師檢查確認并簽字，如有錯誤的要及時改正。
7、完成作業(yè)得到老師的允許，可以到娛樂室活動，但不得在娛樂室里大聲喧嘩、追逐打鬧，影響他人學習。
8、尊敬師長、對人有禮貌、不講臟話，遇到中心教師和工作人員要主動打招呼問好，不準視而不見甚至不回應(yīng)別人和自己打招呼。
9、愛護中心一切設(shè)施，節(jié)約水電，使用以后及時關(guān)閉電源開關(guān)和水龍頭，損壞設(shè)施的照價賠償。
10、愛惜身體，珍惜糧食，就餐時不挑食、厭食，按照自己的食量打飯，不準隨意倒掉飯菜。
11、誠實信用、知錯能改，犯錯以后要積極認錯，勇于承擔責任，不準相互推脫甚至說謊欺騙老師。
12、待人和善，團結(jié)同學，不準拉幫結(jié)派、相互離間，身邊同學犯小錯時要真心指出，勸其改正，不準歪曲事實在老師面前攻擊他人。
13、積極培養(yǎng)自理能力，在確保安全的基礎(chǔ)上，自己能做的事情自己做，不準隨時指使中心工作人員為自己做事。
14、養(yǎng)成良好的生活習慣，睡覺起床后認真整理內(nèi)務(wù)，被子、床單及其他個人物品要疊放整齊，毛巾、盆、杯子等洗漱用具保持清潔、干爽、衛(wèi)生，擺放整齊，注意個人衛(wèi)生，勤洗衣服被褥，勤洗澡理發(fā)，禁止在室內(nèi)懸掛衣物。
15、所有個人物品要放在相應(yīng)的位置，不準丟三落四，隨意亂放。例如：杯子不準放在電視和飲水機旁邊，衣服、玩具、零食不準放在教室的桌椅上，小食品、作業(yè)本不準放在枕頭下。
16、除就餐時間外，任何學生不準進入廚房，打飯時自覺排隊，飯后認真清洗自己的餐具。
17、禁止攀爬陽臺、窗臺、桌椅，禁止在床上打鬧。
18、嚴格按照老師規(guī)定的時間和地點集合，放學后不準在其他地方逗留，不準獨自行動，有其他原因的先向老師說明，特到允許后方可離開。
19、上學、放學的途中要排隊步行，嚴禁在步行的途中相互打鬧、推拉。
20、上下樓梯講究秩序，要平穩(wěn)安靜，不準故意重踏木板，上樓梯的靠欄桿一側(cè)，下樓梯的靠墻一側(cè)，禁止在樓梯上相互超越、推拉、打鬧。
21、在休息娛樂時，禁止玩尖銳、有毒等危險的物品，不準激烈的追逐打鬧，以免發(fā)生碰撞或其他安全事故。
22、在中心監(jiān)管期間禁止任何學生因為任何原因私自離開中心，如有特殊情況或家長(親戚)來接的必須向老師說明。
23、愛護環(huán)境、講究衛(wèi)生，任何地方不準亂扔垃圾、隨地吐痰，教室、宿舍使用過的廢紙要及時丟入垃圾簍，不準放在桌心或者床頭上;禁止在墻面、桌面刻畫、涂寫。
24、未經(jīng)批準不能擅自調(diào)房間或床位;未經(jīng)本人同意，禁止亂動他人物品。
25、完成作業(yè)之后，認真收拾整理好自己的學習用品;每天出門去學校之前認真檢查各種學習用具以及其他物品是否帶齊。
26、中心內(nèi)禁止學生飼養(yǎng)任何動物。
三、衛(wèi)生管理制度
1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。
2、工作廚臺，櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角，應(yīng)特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。
3、食物應(yīng)在工作臺上操作加工，并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生。
4、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)。
5、凡易腐敗的食物，應(yīng)儲藏在0度以下冷藏容器內(nèi)，熟的與生的食物分開儲放，防止食物間串味。冷藏室應(yīng)配備脫臭劑。
6、調(diào)味品應(yīng)以適當容器裝盛，使用后隨即加蓋，所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸。
7、員工工作時，工作衣帽應(yīng)穿戴整潔，工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器，盡量利用夾子、勺子等工具取用。
8、在廚房工作時，不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物。
9、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手，保持雙手的清浩。
10、不得在廚房內(nèi)躺臥或住宿，亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
11、飯后餐具要認真清洗，并負責檢查學生餐具是否清洗干凈，按規(guī)范放到消毒柜進行消毒。
12、有傳染病時，應(yīng)在家中或醫(yī)院治療，停止一切廚房工作。
托管中心人員管理制度 17
孩子的安全牽掛著每個教師和家長的心，我們應(yīng)把孩子的安全時刻放在首位。為了預防減少和避免安全事故的發(fā)生，特制定本制度。
一、加強對生活教師的安全教育，提高每位老師的安全意識。
二、教師要不失時機地對學生進行安全知識教育，并結(jié)合日常生活中的實例讓學生認識到不注意安全所帶來的后果，提高學生的自我防范意識。
三、生活老師對孩子的飲食、午休、學習情況做詳細的記錄，方便家長了解孩子在校的`狀況。
四、我們會高度負責保證孩子的安全，保證每個孩子不脫離老師的視線，防止意外事故發(fā)生。
五、午托中心要采取相應(yīng)的安全防范措施。
(一)教育學生上下樓梯時做到慢步輕聲靠右行。
(二)在寢室、或教室不讓學生做危險的游戲，以免傷人傷己。
(三)教育學生不觸摸電源、拔插座、攜帶打火機等易燃易爆物品，生活教師對所負責宿舍、晚自習輔導所用教室的電源、插座一定要做到無人時及時關(guān)掉，減少安全隱患。
(四)低年齡孩子的床鋪要盡量安排在下鋪。值班教師要切實負起責任，不準孩子無故離開宿舍，對生病等特殊情況的`學生要多加關(guān)注，注意安全。
(五)孩子午睡前老師統(tǒng)一組織孩子喝水、上廁所，然后排隊進入午休室；每個孩子一張獨立的床鋪；他們進入睡眠狀態(tài)的前10分鐘，老師播放催眠輕音樂幫孩子入睡；當他們睡著以后，會有兩位生活老師在午休室看管孩子，不讓他們趴著睡、蒙頭睡；如果孩子出現(xiàn)發(fā)燒或咳嗽等異常情況，我們老師會及時和家長聯(lián)系。
(六)教師對所負責宿舍的門窗要及時落鎖，注意防盜。
(七)就餐時不準打鬧、說笑、疾跑，不準大聲喧嘩，以免燙傷、摔傷等現(xiàn)象發(fā)生。中午的飯菜是根據(jù)孩子的飲食狀況和習慣營養(yǎng)師合理的給孩子搭配。飯菜一個月基本不重復（除孩子們特別喜歡的）。孩子的餐具每天都會消毒。
(八)教師要隨時掌握所管理學生的情況，午休、晚托作業(yè)輔導必須檢查清點學生人數(shù)。
(九)非學校有關(guān)人員不得隨意進入宿舍，生活教師不得容留他人在宿舍住宿。
(十)教師要和家長做好學生的交接工作。及時溝通學生的有關(guān)情況。如果發(fā)現(xiàn)學生非正常缺席時，教師應(yīng)及時查清原因，如出現(xiàn)意外，及時上報學校。
(十一)值班教師要時刻關(guān)注學生的安全，不得擅自離崗。
六、各生活教師要根據(jù)有關(guān)的安全管理規(guī)定對表現(xiàn)好的學生和違反規(guī)定的學生及時進行獎懲。
七、一旦發(fā)生安全事故，教師要及時處理，必要時要先帶孩子看醫(yī)生，聽從醫(yī)生的建議去醫(yī)院就診或進行特別看護，需要通知家長的要及時通知家長。
八、為更好地規(guī)范本午托班孩子的午、晚托秩序和孩子的行為規(guī)范，需要家長配合做到以下幾點：
1.家長不要讓孩子帶玩具到學校，午托部給孩子們準備了玩具和一些益智書籍。
2.孩子如請假，請家長在上午十點鐘之前，以電話告知午托班老師。
3.家長給孩子帶的藥交給午托班老師，說明孩子服用的具體時間、藥量和方法，老師按家長的說明照顧孩子服用。
4．孩子午睡前老師統(tǒng)一組織孩子喝水、上廁所，然后排隊進入午休室；每個孩子一張獨立的床鋪；他們進入睡眠狀態(tài)的前10分鐘，當他們睡著以后，會有兩位生活老師在午休室看管孩子，不讓他們趴著睡、蒙頭睡；如果孩子出現(xiàn)發(fā)燒或咳嗽等異常情況，我們老師會及時和家長聯(lián)系。
5.晚托的孩子在規(guī)定時間完成全部作業(yè)，老師會打電話給家長來接，等待過程中可以選擇課外書籍進行閱讀，如果有特殊情況不能來接，請?zhí)崆半娫捦ㄖ覀�，我們安排老師負責看護孩子的安全。
6.如果家長臨時讓親友來接，請?zhí)崆半娫捦ㄖ覀儭?/p>
7.如孩子有特殊情況，在飲食上有禁忌，請及時告知午托部老師。
8.家長接孩子時，必須與老師打完招呼后方可接走。
9.家長如果對我們的工作有任何疑問或是有好的建議，可以和我們午托部老師聯(lián)系進行溝通。
托管中心人員管理制度 18
一、管理老師崗位職責
1、熱愛托管工作，對學生要有愛心、責任心、耐心，尊重所有托管學生。
2、主動與托管學生家長配合，及時向家長匯報學生身心健康發(fā)展情況，虛心接受批評、建議，不斷提升優(yōu)化工作方式、遵守各項規(guī)章制度，上班不遲到、不早退、不做私事，否則按規(guī)章制度處理。
3、遵紀守法，團結(jié)同事，同事間友好交往，有意見通過正常渠道提出，不在背后議論。
4、努力創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，促進托管學生動手、動腦，使每個托管學生在不同水平上得到健康發(fā)、儀表端莊自然，服飾大方整潔，符合職業(yè)要求。
5、舉止端正，語言文雅，說話和氣，待人熱情有禮貌，能主動問候別人。在學生面前行為規(guī)范，話不俗，語不高。
6、愛護公物，講究衛(wèi)生，保護各種設(shè)施、玩具、器械。不亂扔果皮、紙屑、勤儉節(jié)約，節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣、節(jié)糧。
二、管理老師崗位工作要求
1、安排好托管學生課業(yè)自我完成督習計劃，抓好托管學生思想品德教育和良好行為習慣培養(yǎng)，與家長建立良好溝通關(guān)系。
2、負責搞好活動室、寢室的衛(wèi)生清潔工作。保持室內(nèi)通風、清潔整齊。定期開展學生寢室的消毒工作。
3、關(guān)注托管學生的身體康健，天氣變化要及時為學生增減衣服。
4、管理學生午休紀律，注意托管學生的午睡姿勢，蓋好被子，午睡時保持安靜，保證時間，按時起床,指導和幫助托管學生穿好衣服。
5、注意托管學生安全，家長來接送托管學生時，要簡單介紹托管學生的當天生活、學習情況。
6、每半月把學生的被子、枕頭整理出來，讓讓家長帶回去換洗。
三、與家長的日常溝通工作要求
1、每日放學，負責接送的管理老師在安全接學生到托管班后，要以發(fā)短信方式告之學生家長或在家長群中發(fā)。
2、每日家長到托管班接學生時，當班管理老師須向家長介紹學生當天在托管班的'生活及學習情況，注意收集家長對托管班的意見和建議并做好記錄；對托管期間生病的學生，管理老師還要當面向家長交代所采取措施，建議家長做好相關(guān)護理事宜。
3、對于因患病不能來托管的學生，管理老師要與學生家長經(jīng)常聯(lián)系，問訊學生病情，關(guān)懷患病學生。
4、每周五下午，管理老師要填寫《托管學生家庭報告書》，并由學生轉(zhuǎn)交家長簽名，在下周一上學時回收家長簽名的反饋卡，并存檔。
四、學生的接送管理
1、學生放學，管理老師必須提前至少10分鐘到校門等待；接到學生時，必須核對學生名單，防止漏接學生。
2、接送學生上下學時，全體學生要分列隊行走，不允許學生亂跑亂奔；必須有2名老師以上帶隊。
五、日常安全管理
1、托管班必須建立來訪人員登記制度。陌生人員來訪時，當班管理老師必須問清來意并做好記錄，嚴禁陌生人員在沒有老師陪同的情況下參觀托管班或接觸學生。
2、如學生家長委托他人來接學生時，當班管理老師必須當場與家長進行電話溝通，核實接學生人員的身份，必要時對通話過程要錄音，并復印委托人身份證件。
3、學生在托管班發(fā)生突發(fā)事情時（如發(fā)病、受傷），當班管理老師要立即采取有效措施處置，在第一時間向分管領(lǐng)導匯報情況，當事態(tài)超出老師處置能力并有惡化趨勢時，要立即送醫(yī)院并通知家長。
4、加強對托管學生的安全教育，不允許學生在走廊、電梯口、樓梯、陽臺追逐打鬧。
5、教育托管學生不要帶危險品上學或入班，每天抽檢學生所帶物品，注意觀察托管學生手里是不是有打火機、爆竹、托管班刀子等危險物品，發(fā)現(xiàn)后及時收起來，防止發(fā)生安全意外。
6、嚴禁采用藥物滅鼠、滅蚊蠅，如必須使用時，要專人保管不得亂丟。
7、嚴禁托管學生進入廚房，熱湯菜、開水必須放在學生拿不到的安全地方。
8、就餐時，生活老師分菜時不要越過托管學生頭頂，熱湯菜必須預先降溫后（低于50度）才可端出分給學生。
9、對托管班的學生的各種疾病做好記錄，分析原因，及時采取措施。
10、收好托管學生的中藥、中成藥、西藥，值班人員按時按量給托管學生服藥，內(nèi)服外服藥要有名稱、標記，防止錯服漏服。做好服藥記錄。
11、托管班負責人每天對房舍檢查一次，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時處理，有損壞設(shè)施、物品要及時修理。
六、消防安全管理消防安全管理
1、及時檢查安全隱患，更換老化電線，消除安全隱患。
2、經(jīng)常組織老師學習消防知識，參加消防安全知識培訓，增強消防安全意識。
3、不定期向托管學生傳授簡單、基礎(chǔ)的消防安全知識。
4、及時更換破舊的消防器材。
5、注意水、電、火等的安全管理工作。
七、衛(wèi)生管理
1、室內(nèi)外衛(wèi)生每天一次小掃，每周一大掃并進行消毒。
2、托管學生使用過的餐具必須天天消毒，玩教具每周清洗消毒一次；學生寢室每月消毒一次，每周翻曬被褥兩次，每月洗床單枕巾一次。
3、要求托管學生飯前便后要洗手，飯后漱口，每周剪指甲。
4、保持室內(nèi)空氣流通，午睡后開窗通風，保持室內(nèi)空氣新鮮。
5、托管學生及工作人員患傳染病要立即隔離，并打電話通知家長接回孩子。
八、飲食管理飲食管理
1、托管班食品必須從正規(guī)渠道采購，食品采購回來后專人檢查驗收并做好采購記錄，便于溯源；
2、（防鼠、防蠅、防蟑螂）工作；每日做好廚房、餐具的清潔衛(wèi)生及"三防".
3、食品加工前認真檢查待加工的食品，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)跡象或者其它感官性狀異常的，不再加工和使用；
4、加工成品在兩個小時內(nèi)分發(fā)完畢；
5、盛裝入口食品的餐用具使用前要進行洗凈消毒；
6、托管班所有工作人員全部體檢合格，無傳染性疾病患者。飯菜做到"四搭配"即（干稀、甜咸、葷素、粗細），烹調(diào)過程中要掌握火候，保持食品營養(yǎng)。
7、飯前工作人員及托管學生都要用肥皂、流動水洗手，飯桌要擦干凈。
8、管理老師要照顧好托管學生的進餐，掌握每名托管學生的進餐量，教育托管學生不偏食，不浪費、自覺光盤形動，不吃零食的良好飲食習慣。
托管班管理流程
一、學生放學后，托管班老師到學校指定位置接到托管學生，并護衛(wèi)學生回到托管班教室。
二、電話通知學生家長匯報主管，學生已安全接到托管教室，請家長放心。
三、托管班老師監(jiān)督學生完成作業(yè)，并核對學生記事本，檢查作業(yè)完成情況。
四、指導學生修改作業(yè)中的錯誤內(nèi)容，加強對易錯知識點的認識。
五、帶領(lǐng)學生復習當天所學內(nèi)容，根據(jù)學校老師安排，有計劃的預習新課。
六、托管過程中，托管班教師嚴格糾正學生的錯誤坐姿、書寫、用眼方式等。
七、住宿生完成作業(yè)后，學生加餐（牛奶、果珍、點心、水果等）.
八、學生在大教室或院子里游戲、讀書，需有人看護。
九、必須家長親自到場接走孩子。
寫給小朋友
一、按時完成作業(yè)
二、溫習學過的知識，及時預習新知識
三、正確的坐姿和用眼對我們有很多益處
四、保持安靜，不要打擾其他小朋友做作業(yè)
五、保持教室內(nèi)衛(wèi)生，請把垃圾扔到垃圾桶里
六、多讀書，書籍是人類進步的階梯
七、常運動，運動才能保持強健的體魄
八、注意安全，不在教室內(nèi)打鬧，不要亂跑，亂跳
九、尊敬師長，團結(jié)同學
十、相互幫助，與人為善
托管班注意事項
一、托管班負責學生在托管期間的安全。
二、托管班負責指導學生完成當天作業(yè)，以及復習、預習。
三、托管班應(yīng)與家長保持聯(lián)系，反應(yīng)學生情況
四、托管班重視每位家長提出的寶貴意見
五、擇日托管的學生，請家長與托管老師溝通，并告知托管時間。
六、若學生臨時不需要托管，請家長及時通知托管班。
七、家長接走學生時，請確認。
八、托管班托管時間到晚上20:00,此前不能來接孩子的家長，請告知托管班。
托管中心人員管理制度 19
1.0目的
為了規(guī)范鑰匙委托管理工作，確保妥善保管好托管的鑰匙，特制定本規(guī)程。
2.0適用范圍
本規(guī)程適用于xx物業(yè)公司所管轄區(qū)內(nèi)特定情況下業(yè)主委托保管的鑰匙及空置房鑰匙的管理。
3.0職責
3.1客服主管負責組織、安排鑰匙的'管理工作。
3.2檔案資料員負責依照本規(guī)程實施托管鑰匙的日常管理工作。
4.0程序要點
4.1物業(yè)管理中心鑰匙保管的范圍
4.1.1發(fā)展商交樓后，業(yè)主未入住時由發(fā)展商托管的鑰匙。
4.1.2特定情況下業(yè)主托管的鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確有委托要求或?qū)嶋H的生活、工作困難確需托管鑰匙，又不至于給物業(yè)管理中心工作帶來額外事端的情況。
4.1.3未售出房屋。
4.2客服中心接管過來的鑰匙由檔案資料員清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。
4.3鑰匙的發(fā)放工作詳見《入住管理標準作業(yè)規(guī)程》。
4.4業(yè)主在特定情況下的鑰匙管理
4.4.1業(yè)主委托保管鑰匙時，管理員應(yīng)按《業(yè)主留鑰匙登記表》的要求填寫相關(guān)項目。
4.4.2管理員應(yīng)特別向業(yè)主說明本物業(yè)管理中心不承擔為業(yè)主保管家庭財產(chǎn)的責任，業(yè)主同意后，請業(yè)主在《業(yè)主留鑰匙登記表》的業(yè)主簽名欄簽名確認。
4.5托管鑰匙的管理
4.5.1物業(yè)管理中心有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時，由物業(yè)管理中心管理員在借用人辦理鑰匙借用手續(xù)后，將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續(xù)的辦理程序為:借用人在《鑰匙借用登記表》中如實填寫借用日期、數(shù)量、借鑰匙原因、借用人聯(lián)系電話等內(nèi)容，然后簽名確認。
4.5.2辦理鑰匙退還手續(xù)時，管理員應(yīng)在核對鑰匙數(shù)量后，在《鑰匙借用登記表》中標注鑰匙退還日期，并在接收人一欄簽名確認。
4.5.3客服主管應(yīng)安排管理員根據(jù)各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發(fā)現(xiàn)借期超過三天不還鑰匙者，應(yīng)致電借鑰匙部門或個人催還。
4.5.4當接到丟失或損壞鑰匙報告時，管理員應(yīng)征求業(yè)主同意后，要求損壞或丟失方重新?lián)Q鎖，保證房屋安全。并將處理結(jié)果記錄在《業(yè)主留鑰匙登記表》上形成備忘錄，入業(yè)主檔案袋中。
4.6所有與鑰匙管理有關(guān)的記錄應(yīng)由客服中心歸檔、保存。
5.0相關(guān)記錄
《業(yè)主留鑰匙登記表》
《鑰匙借用登記表》
6.0相關(guān)支持文件
《入住管理標準作業(yè)規(guī)程》
托管中心人員管理制度 20
第一章總則
第一條根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》《政府采購代理機構(gòu)管理暫行辦法》等法律法規(guī)及相關(guān)制度，結(jié)合我區(qū)實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱政府采購代理機構(gòu)(以下簡稱代理機構(gòu))，是指集中采購機構(gòu)以外、依法設(shè)立的受采購人委托從事政府采購代理業(yè)務(wù)的社會中介機構(gòu)。
工商注冊地在寧夏行政區(qū)域內(nèi)并在本地執(zhí)業(yè)的代理機構(gòu)和在寧夏從事政府采購代理業(yè)務(wù)但工商注冊地在區(qū)外的代理機構(gòu)，應(yīng)當按照本辦法的規(guī)定執(zhí)行。
第三條本辦法所稱"政府采購代理機構(gòu)專職從業(yè)人員"(以下簡稱"專職從業(yè)人員")，是指與代理機構(gòu)簽訂勞動合同，由代理機構(gòu)依法繳納社會保險費的專職人員，不包括財務(wù)、行政等非業(yè)務(wù)人員，不包括退休、外聘、兼職人員。
第二章代理機構(gòu)登記備案管理
第四條代理機構(gòu)在我區(qū)代理政府采購業(yè)務(wù)應(yīng)當具備以下條件：
�。ㄒ唬┚哂歇毩⒊袚袷仑熑蔚哪芰�；
（二）建立完善的政府采購內(nèi)部監(jiān)督管理制度，包括但不限于：不相容崗位與職責分離制度、委托代理管理制度、采購文件編制審核制度、采購需求制定管理制度、信息公告管理制度、評審現(xiàn)場組織管理制度、評標結(jié)果登記公示制度、保證金管理制度、政府采購質(zhì)疑答復管理制度、政府采購檔案管理制度等；
（三）擁有不少于5名熟悉政府采購法律法規(guī)、具備編制采購文件和組織采購活動等相應(yīng)能力的專職從業(yè)人員；
�。ㄋ模┰谖覅^(qū)行政區(qū)域內(nèi)具有獨立辦公場所和代理政府采購業(yè)務(wù)所必需的辦公條件；
�。ㄎ澹┰谧杂袌鏊M織評審工作的，應(yīng)當具備必要的評審場地和錄音錄像等監(jiān)控設(shè)備設(shè)施。
第五條代理機構(gòu)應(yīng)先在中國政府采購網(wǎng)登記機構(gòu)信息，網(wǎng)上審核通過以后，在寧夏回族自治區(qū)政府采購網(wǎng)注冊信息并獲得操作權(quán)限賬號。代理機構(gòu)應(yīng)對登記信息的真實性負責。
第六條代理機構(gòu)法人、地址、人員等注冊信息變更的，應(yīng)當在信息變更之日起10個工作日內(nèi)在“中國政府采購網(wǎng)”和“寧夏回族自治區(qū)政府采購網(wǎng)”自行更新。代理機構(gòu)每月應(yīng)定期維護其代理狀態(tài)信息，確認其是否仍然開展政府采購代理業(yè)務(wù)，政府采購管理系統(tǒng)展示代理狀態(tài)信息并為采購人選擇代理機構(gòu)提供信息參考。
第三章專職從業(yè)人員教育培訓管理
第七條自治區(qū)財政廳對代理機構(gòu)專職從業(yè)人員實行在線教育管理。在線教育包括初任培訓和繼續(xù)教育培訓。
初任培訓：按照規(guī)定完成在線注冊登記的代理機構(gòu)，其登記的專職從業(yè)人員應(yīng)當完成初任培訓并參加考試。
繼續(xù)教育：已完成初任培訓并考試合格的專職從業(yè)人員，次年起每年應(yīng)按規(guī)定完成一定學時的在線繼續(xù)教育培訓，及時掌握政府采購法律法規(guī)政策變動內(nèi)容，并按要求參加考試。
第八條代理機構(gòu)專職從業(yè)人員培訓及考試結(jié)果向社會進行公開，作為采購人選擇代理機構(gòu)的重要參考指標之一，對未達到參學及考試要求的代理機構(gòu)，采購人應(yīng)慎重進行選擇。
第九條進入各級公共資源交易中心從事代理活動的專職從業(yè)人員應(yīng)與其在“中國政府采購網(wǎng)”和“寧夏回族自治區(qū)政府采購網(wǎng)”登記的專職從業(yè)人員信息保持一致。
第十條在線培訓內(nèi)容包括政府采購法律法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件及自治區(qū)出臺的政府采購相關(guān)政策文件及政府采購實務(wù)操作等內(nèi)容。
第十一條自治區(qū)財政廳建立健全代理機構(gòu)專職從業(yè)人員培訓教育檔案，對完成初任培訓和繼續(xù)教育的人員，在管理系統(tǒng)中予以記錄和公示。
第十二條專職從業(yè)人員從本代理機構(gòu)流轉(zhuǎn)入其他代理機構(gòu)的，其參加培訓考試記錄及計分隨人員計入所轉(zhuǎn)入的代理機構(gòu)。代理機構(gòu)專職從業(yè)人員離職的，代理機構(gòu)應(yīng)及時在中國政府采購網(wǎng)和寧夏回族自治區(qū)政府采購網(wǎng)進行人員信息變更登記。
第十三條代理機構(gòu)專職從業(yè)人員完成在線培訓、考試任務(wù)且考試合格（成績大于等于80分，滿分為100分）的人數(shù)應(yīng)達到5名及以上，未達到要求的代理機構(gòu)應(yīng)繼續(xù)參加在線培訓學習，直到其專職從業(yè)人員參加補考成績合格，并達到合格人數(shù)要求。
第四章建立代理機構(gòu)項目負責機制
第十四條代理機構(gòu)代理項目實行項目組負責制，項目組由1名項目負責人和2名以上專職從業(yè)人員組成。經(jīng)培訓并考試合格的專職從業(yè)人員，方可作為項目組成員參與政府采購項目代理活動。項目組成員應(yīng)當實名制，并在采購人與代理機構(gòu)簽訂的委托代理協(xié)議中進行明確。代理政府采購項目期間，項目組成員應(yīng)相對固定。
第十五條采購人填報采購計劃時應(yīng)按照委托代理協(xié)議中明確的項目組人員在系統(tǒng)中進行代理機構(gòu)專職從業(yè)人員勾選。由于代理機構(gòu)專職從業(yè)人員變動等特殊原因，代理機構(gòu)需更換項目組成員的，應(yīng)替換經(jīng)參加培訓且考試合格的本公司專職從業(yè)人員作為項目組成員，在“采購計劃管理系統(tǒng)”中進行項目組人員變更登記，并經(jīng)采購人確認。
對代理機構(gòu)派出的項目組人員與采購計劃管理系統(tǒng)中勾選人員不一致的，采購人應(yīng)拒絕其辦理政府采購代理業(yè)務(wù)并及時將情況報送自治區(qū)財政廳。
第十六條代理機構(gòu)應(yīng)當將熟悉政府采購法律法規(guī)，具備編制采購文件和組織采購活動等相應(yīng)能力的專職從業(yè)人員確定為項目負責人。
第十七條項目負責人代表所屬代理機構(gòu)經(jīng)辦具體代理的項目事宜，對代理的政府采購項目負責。
第十八條對項目負責人實行良好行為激勵管理。采購活動結(jié)束后，采購人應(yīng)對代理項目的負責人進行執(zhí)業(yè)能力評價。項目負責人在一個年度內(nèi)代理的項目無因違法違規(guī)被各級財政部門處理處罰，且因其業(yè)務(wù)能力突出、法律法規(guī)熟悉被采購人評價為優(yōu)秀項目負責人的，鼓勵其所屬代理機構(gòu)通過增加工資待遇、晉升職務(wù)等方式對其進行行為激勵。
第十九條對項目負責人實行違法違規(guī)行為扣分制動態(tài)管理。項目負責人代理的項目存在違法違規(guī)行為，且代理機構(gòu)因該項目違法違規(guī)被各級財政部門處理處罰的，系統(tǒng)自動對代理業(yè)務(wù)的項目負責人進行扣分，總分100分，被行政處理一次扣5分，被行政處罰一次扣10分，分值低于80分的，應(yīng)當按要求重新參加繼續(xù)教育培訓及考試，考試合格后方可重新作為項目負責人代理業(yè)務(wù)。
第五章代理機構(gòu)執(zhí)業(yè)管理
第二十條代理機構(gòu)應(yīng)樹立依法執(zhí)業(yè)意識，嚴格按照政府采購法律法規(guī)及規(guī)范性文件要求開展政府采購項目代理業(yè)務(wù)。
第二十一條代理機構(gòu)受采購人委托辦理采購事宜，應(yīng)當與采購人簽訂委托代理協(xié)議，明確采購代理范圍、權(quán)限、期限、檔案保存、代理費用收取方式及標準、確定項目組成員、協(xié)議解除及終止、違約責任等具體事項，約定雙方權(quán)利義務(wù)。
第二十二條代理機構(gòu)應(yīng)當嚴格按照委托代理協(xié)議的約定依法依規(guī)開展政府采購代理業(yè)務(wù)，相關(guān)開標及評標活動應(yīng)當全程錄音錄像，錄音錄像應(yīng)當清晰可辨，應(yīng)按照財政部門要求實現(xiàn)錄音錄像數(shù)據(jù)互聯(lián)互通及傳輸，音像資料作為采購文件一并存檔。
第二十三條代理機構(gòu)應(yīng)當合理設(shè)置崗位，明確崗位職責，強化權(quán)責對應(yīng)，按照不相容崗位相互分離的要求，將委托代理協(xié)議簽訂和審核、采購文件擬制、內(nèi)審與審定、評審主持人與記錄人、信息公告擬制與審查等崗位分開設(shè)置，建立崗位間的制衡機制，發(fā)揮崗位間的相互監(jiān)督和制約作用。
第二十四條代理機構(gòu)應(yīng)對其蓋章和簽字的招標（采購）文件的合法性和準確性負責。
第二十五條采購人不得擅自修改招標（采購）文件，確需修改的，應(yīng)商請代理機構(gòu)進行修改。代理機構(gòu)有權(quán)拒絕采購人提出的不符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定的修改意見。對采購人不聽勸阻，執(zhí)意要求在招標（采購）文件中加入不符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定的修改意見的，代理機構(gòu)應(yīng)進行記錄并及時上報本級財政部門。
第二十六條代理機構(gòu)應(yīng)當積極配合政府采購監(jiān)督管理部門及相關(guān)部門對政府采購活動的.監(jiān)督檢查，并如實反映情況，提供有關(guān)資料。
第二十七條代理服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，代理機構(gòu)應(yīng)當在招標（采購）文件中明示代理費用收取方式及標準，并應(yīng)當隨中標、成交結(jié)果一并公開本項目收費情況，包括具體收費標準及收費金額。
代理機構(gòu)在發(fā)布媒介上登載招標（采購）文件的電子文本，應(yīng)供潛在投標人或者投標人免費下載，不得向投標人或中標人附加不合理的條件或者收取額外費用；以采購人名義代收投標保證金的，代理機構(gòu)應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定及時退還投標保證金及銀行同期存款利息。
第二十八條代理機構(gòu)進入各級公共資源交易中心開展代理業(yè)務(wù)的，應(yīng)嚴格遵守《招標（采購）代理機構(gòu)進場行為規(guī)范》。
第二十九條代理機構(gòu)應(yīng)嚴格按照《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》《寧夏回族自治區(qū)政府采購電子化質(zhì)疑投訴工作規(guī)程》，按時、高效處理質(zhì)疑投訴事項。
第三十條代理機構(gòu)應(yīng)嚴格按照《寧夏回族自治區(qū)政府采購檔案管理辦法》做好政府采購項目檔案資料收集、保管和移送移交工作。
第六章代理機構(gòu)監(jiān)督檢查
第三十一條各級財政部門負責對進入本行政區(qū)域內(nèi)從事政府采購活動的代理機構(gòu)監(jiān)督檢查管理工作，對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)情況，依法對代理機構(gòu)進行處理處罰；涉嫌犯罪的，依法移交司法機關(guān)處理。
第三十二條對代理機構(gòu)的監(jiān)督檢查堅持定期專項檢查和日常檢查相結(jié)合的原則。
第三十三條定期專項檢查采取“雙隨機一公開”隨機方式每一年進行一次，抽查比率按照財政部要求進行；日常檢查是財政部門根據(jù)實際工作情況或違法違規(guī)線索，對任一代理機構(gòu)或代理項目進行隨機抽查或定向檢查。
第七章代理機構(gòu)專業(yè)化發(fā)展
第三十四條鼓勵代理機構(gòu)積極提升自身專業(yè)化能力，走差異化發(fā)展路線。代理機構(gòu)應(yīng)對其經(jīng)常代理領(lǐng)域進行深入研究，形成專業(yè)領(lǐng)域工作研究報告或研究成果。經(jīng)自治區(qū)財政廳組織評審達到優(yōu)秀等次的，將作為年度綜合信用評價加分項進行加分。評審情況向社會進行公開，接受社會監(jiān)督。
第三十五條鼓勵代理機構(gòu)逐步衍生業(yè)務(wù)類型，積極開展采購項目全過程咨詢服務(wù)。代理機構(gòu)應(yīng)加強市場調(diào)查、采購需求標準制定、合同分類制定、履約驗收方案制定等項目事前事中事后服務(wù)能力，逐步提升全過程咨詢服務(wù)能力。
第三十六條政府采購協(xié)會應(yīng)組織行業(yè)人員研究建立我區(qū)政府采購代理及業(yè)務(wù)咨詢收費標準并向社會進行公開，嚴禁代理機構(gòu)之間惡意低價競爭。
第三十七條政府采購協(xié)會應(yīng)積極發(fā)揮作用，牽頭制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定行業(yè)服務(wù)規(guī)范，構(gòu)建行業(yè)監(jiān)督和行業(yè)自律相結(jié)合的政府采購監(jiān)管模式。
第三十八條各級采購單位應(yīng)按照代理機構(gòu)行業(yè)付費標準及時規(guī)范支付項目招標代理服務(wù)費及委托代理機構(gòu)開展市場調(diào)查、采購需求制定等相關(guān)費用，助推代理機構(gòu)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
第八章代理機構(gòu)信用評價及結(jié)果應(yīng)用
第三十九條自治區(qū)財政廳按照《寧夏回族自治區(qū)政府采購代理機構(gòu)信用評價暫行辦法》對代理機構(gòu)執(zhí)業(yè)情況進行綜合信用評價。
第四十條代理機構(gòu)綜合信用評價分為日常評價、監(jiān)督檢查評價和專業(yè)化發(fā)展能力評價。
第四十一條采購人、評審專家、供應(yīng)商以項目為依托，對代理機構(gòu)代理項目情況進行日常評價。
第四十二條各級財政部門對代理機構(gòu)進行監(jiān)督檢查評價，財政部門對代理機構(gòu)的監(jiān)督檢查結(jié)果，以及對代理機構(gòu)違法違規(guī)代理項目情況的處理處罰結(jié)果，將作為監(jiān)督檢查評價記錄在代理機構(gòu)綜合信用評價記錄中。
第四十三條自治區(qū)財政廳對代理機構(gòu)專業(yè)化發(fā)展能力情況進行評價，根據(jù)代理機構(gòu)撰寫行業(yè)領(lǐng)域工作研究報告、研究成果是否對行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展起到促進作用，對其專業(yè)性進行評價。
第四十四條代理機構(gòu)綜合評價結(jié)果向社會進行公開。
第四十五條各級財政部門應(yīng)根據(jù)綜合評價結(jié)果合理優(yōu)化對代理機構(gòu)的監(jiān)督檢查頻次。對綜合評價結(jié)果較差的代理機構(gòu)，各級財政部門應(yīng)加大日常監(jiān)督檢查頻次。
第四十六條采購人應(yīng)當根據(jù)代理機構(gòu)綜合評價結(jié)果，結(jié)合采購項目特點、代理機構(gòu)專業(yè)領(lǐng)域，擇優(yōu)選擇代理機構(gòu)。采購人選擇代理機構(gòu)情況將在系統(tǒng)中進行留痕記錄，任何單位和個人不得以搖號、抽簽、遴選等方式干預采購人自主擇優(yōu)選擇代理機構(gòu)。
第四十七條按照《寧夏回族自治區(qū)公共資源交易領(lǐng)域嚴重失信主體聯(lián)合懲戒實施辦法（試行）》要求，對因違法違規(guī)行為被自治區(qū)內(nèi)其他行政監(jiān)督部門做出禁止從業(yè)行政處罰的代理機構(gòu)，在禁業(yè)期內(nèi)不得代理政府采購項目。
第九章附則
第四十八條本辦法由寧夏回族自治區(qū)財政廳負責解釋。
第四十九條本辦法自20xx年12月1日起施行，有效期至20xx年11月30日。
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